2026.01.21 06:44【障害報告】LINE対応Web予約から役務残回数を超えて予約できる不具合が発生していました日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。オプション機能「LINE対応Web予約」をご利用中のお客さまへのご案内です。LINE対応Web予約にて「役務で予約を受け付ける」を「契約中コースで受付する」で設定している場合、本来はお客様がご契約中の役務(コース)の残回数の範囲内でのみ予約が可能となるところ、残回数を超えて役務を選択し予約できてしまう不具合が発生しておりました。現在はお客様(消費者様)が役務の残回数を超える予約ができないよう修正対応を完了しております。なお、サロン店舗のShopおよびWebスケジュールからスタッフ様にて行っていただく、役務の予約につきましては、現時点では残回数を考慮せずに予約が可能になっているため、...
2026.01.21 06:40【障害報告】Salon.EC連携利用時レジメニューのマスタ移動・作成ができない不具合が発生していました日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。オプション機能「Salon.EC連携」をご利用中のお客さまへのご案内です。Web>マスタ>レジメニューのSalon.EC送料、Salon.EC配送手数料を有効にしてご利用の場合、同じ階層にあるその他のマスタ移動、フォルダ移動、マスタ作成ができないという不具合が発生していました。現在は、本不具合への対応が完了しており、正常にご利用いただける状態となっております。 -----------------------------------------------------------------不具合発生期間:2025年12月8日(月) 23:57~2026年1月2...
2025.11.18 02:49指定したお客様のポイントをまとめて変更できるようになりました【CSVでポイント一括変更】いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。これまで「ポイント一括変更」では、CSVを使って"お客様の保有ポイントがマイナスの場合に一括で0に戻す"ことができましたが、"指定したお客様のポイントを一括で指定したポイント数に変更できる機能"が追加されました。指定したお客様のポイントをまとめて変更したい場合にご活用いただけます。 【操作方法】ポイント一括変更CSVはシステム管理に明るい方向けの高度な機能です。画面に記載してある操作ガイドを必ずお読みの上でご利用ください。Web(グリーンペンギン)>ポイント管理>ポイント一括変更ポイント数がマイナスになっているお客様のポイントをまとめて0にする場合:「超過利用(マイナスポイント)を0に...
2025.11.06 04:39【重要なご案内】請求書発行電子化のお知らせ(11/6お手続きについて追記)日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。先日、本お知らせにてご案内しました表題の件について今月お届けいたします請求書に「請求書の電子メール送付への切り替えのご案内」を同封しております。そちらをご確認いただき、請求書メール送付のお手続きを進めていただければと思います。お手続きいただきました翌月に発行する請求書よりメールでの送付に切り替わります。本件に関するお問合せ先:order@willdo.co.jpご不明点ございましたらお気軽にお問合せください。
2025.10.15 05:14Windows 10 サポート終了のご案内日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。Microsoft社がWindows 10 をサポート終了したことに伴い、2025年10月14日をもちましてサロンズソリューションにおいてもWindows 10 のサポートを終了いたしました。Windows 10 をご利用のお客様は、セキュリティや機能面の観点から、Windows 11 へのアップグレードを行い、システム要件を満たした環境でのご利用をお願いいたします。
2025.08.27 03:14【LINE対応Web予約】マイページで会員ランク・ポイント情報を確認できるようになりました日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。LINE対応Web予約で、お客様向けのマイページに会員ランクポイント残高直近の失効ポイントを表示する機能をリリースいたしました。お客様がご自身の情報を簡単に確認できるようになることで、再来店を促すきっかけにも繋がります。ぜひご活用ください。
2022.06.29 04:53メール・LINEでのお問合せをご活用くださいいつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。メール、LINEでのお問合せにも対応しておりますので是非ご活用ください。また、お電話回線混雑するタイミングもございます。その場合もお手数おかけいたしますがメールやLINEでのお問合せをご利用いただきますようお願い申し上げます。メールお問合せ窓口:support@willdo.co.jp