2024.10.09 07:16【2024/10/16(水) 1:50~10:00頃】ホットペッパービューティー連携一時停止のお知らせ※弊社製品「Salons Solution」オプション機能「ホットペッパービューティー予約管理」をご利用中のお客さまへのご案内です。日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。【メンテナンス日時・内容】「ホットペッパービューティー予約管理」の連携機能がメンテナンスのため停止します。連携停止期間:2024年10月16日(水) AM1:50〜10:00頃2024年10月16日(水) AM2:00〜8:00頃にかけて、HOT PEPPER BeautyおよびSALON BOARDの臨時システムメンテナンスが予定されております。HOT PEPPER BeautyおよびSALON BOARDは全機能停止となり、HOT PEPPER B...
2024.10.08 08:08【復旧報】一部サロン様のホットペッパービューティーからの予約が連携されませんでした日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。オプション機能「ホットペッパービューティー予約管理」をご利用中のお客さまへのご案内です。特定の条件を満たす一部のサロン様において、ホットペッパービューティーからの一部の当日予約がサロンズソリューションに連携されない不具合が発生していました。現在は問題なくご利用いただけます。--------------------------------------------------------------不具合発生期間:2024年9月27日(金) 8:30~10月8日(火) 11:48対象機能:ホットペッパービューティー予約管理(オプション機能)内容:不具合発生期間中、下記の条件を満たすサロ...
2024.10.08 00:57※終了しました※【2024/10/8(火) 2:00~5:00】ホットペッパービューティー連携一時停止のお知らせメンテナンスは正常に終了いたしました。お客様にてご確認いただきますようお願い申し上げます。手順:1.Salons SolutionのWeb(グリーンペンギン)にログイン2.メニューの「SB連携メンテナンス2024-10-08対象」を開く ※当該予約と当該予定の一覧が表示されます。3.一覧から予約や予定をクリック4.Webスケジューラで該当の予約日が表示されるので、該当データをクリックし右上「えんぴつ」マークをクリックして編集ページを開く※ダブルブッキング、予約可能数の上限を超えて予約が入っていないかもご確認ください。5.[保存]をクリック※キャンセルデータの場合、サロンボードのスケジューラーから該当の予約をキャンセルしてください。連携停止時間:2024...
2024.09.25 07:25【機能UP】設定した時間間隔でスケジュールに破線が表示されるようになりました日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。Web(グリーンペンギン)>スケジュールに設定した時間間隔で破線が表示されるようになりました!【設定方法】Web>設定>スケジュール設定の「時間間隔設定」で破線の間隔を設定破線の表示には予約や予定を登録する際に利用する「時間間隔設定」の設定を利用しています。 こちらの設定は予約や予定の登録に影響があるため、Q-2599 予約の隙間をなくして効率良く予約枠を運用いただくための「時間間隔設定」についてをご確認の上、設定や変更を実施してください。
2024.09.13 07:15【10/10(木)AM臨時休業】お問合せ受付時間変更のご案内:10/10(木)13:00~17:30平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、社内研修のため【2024年10月10日(木)午前中】は全てのお問合せ窓口を臨時休業いたします。受付開始は【13:00~】となります。お問合せ窓口受付時間:2024年10月10日(木) 13:00~17:30※休業期間中はLINE、メール( support@willdo.co.jp )でのお問合せをご利用ください。回答はお問い合わせ窓口再開後、順次対応させていただきます。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せのページをご確認ください。
2024.06.20 06:43【機能UP】レジメニューにタグを一括登録できるようになりました(レジメニューCSV)本機能のリリースを改めて実施いたしましたので新機能をご利用いただけるようになりました。
2024.03.27 04:16【LINE対応Web予約】ご契約中コース以外のメニューをマイページから予約しやすくなりました!日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。これまで、お客様がコースご契約中の場合、ご契約中のコース以外のメニューのご予約が「マイページ」からはできませんでした。今回の機能改善で、コースをご契約中の場合でも「マイページ」からスムーズにご予約いただけるようになりました!
2024.03.05 04:56【登録漏れ、変更ございませんか?】お客様窓口制度のご案内【安全&スピーディなサポートのために】安全でスピーディなサポートを行うためお客様窓口制度にご協力よろしくお願いいたします。お客様窓口登録書をご提出いただくだけでお手続きは完了です。登録内容に変更があった場合も改めてお客様窓口登録書をご提出ください。・お客様窓口登録書(PDF)
2022.06.29 04:53メール・LINEでのお問合せをご活用くださいいつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。メール、LINEでのお問合せにも対応しておりますので是非ご活用ください。また、お電話回線混雑するタイミングもございます。その場合もお手数おかけいたしますがメールやLINEでのお問合せをご利用いただきますようお願い申し上げます。メールお問合せ窓口:support@willdo.co.jp