2025.12.24 10:58長期休暇に備えたセキュリティ対策【年末年始・GW・夏季】長期休暇中は万が一トラブルが発生した場合、対応が遅れがちになりやすいく被害が拡大する可能性が高い、休暇中にPCやUSBメモリなどを持ち出すことがある、など様々な理由から、長期休暇中や前後は攻撃者から狙われやすい期間と言われています。今年の年末年始に備えてIPAからも新たに注意喚起がされていますので今一度ご確認ください。
2025.07.17 14:06ID/パスワードの大切なお話「Ownerやグリーンペンギンにログインできない!!!」↑これ、本当によくあるお問い合わせのひとつです。原因の多くは≪ID/パスワードを複数のスタッフで共有≫していること。Salons Solution のさまざまな機能はログインID/パスワードが設定され権限が与えられたスタッフのみが利用できるようになっています。さらにスタッフごとの権限も必要に応じて設定することができます。1つのID/パスワードを複数人で共有することは、情報漏えいのリスクを高めます。アカウント(ログインID/パスワード)はいくつ発行いただいても追加費用はかかりません。安全にご利用いただくため、人事発令簿に基づきアカウントを適切に管理しましょう!「アカウントはひとりひとつ!共有はNG!...
2025.07.17 09:58スマホやタブレットからスケジュールの確認ができる!グリーンペンギンに簡単アクセス【ホーム画面への追加が便利】Web(グリーンペンギン)はスマホやタブレットのホーム画面に追加しておくと簡単にアクセスでき、便利です。予約状況の確認もスマホからいつでもOK!
2024.12.13 15:57【LINE対応Web予約】リッチメニュー素材LINE対応予約を利用するためにはリッチメニューの利用が必要です。いくつか画像を準備しましたのでお好きなデザインを保存し是非ご活用ください。【デザインの保存方法】表示させたいテンプレートの種類を選択小:リンク2箇所タイプ:LINE対応Web予約をご契約いただくと発行される予約ページ、マイページへ誘導できます小:リンク3箇所タイプ:LINE対応Web予約をご契約いただくと発行される予約ページ、マイページ、Salon.EC連携をご契約いただくと制作できるオンラインショップへ誘導できます大:リンク3箇所タイプ:予約ページ、マイページに加えサロンのinstagramへ誘導できます大:リンク4箇所タイプ:予約ページ、マイページに加えサロンのinstagramとH...
2022.07.11 17:38【新機能】店舗の予約や精算状況から売上見込を確認できるようになりました!店舗の予約や精算状況から、売上見込を確認できるようになりました!期間と店舗を指定し集計すると一目で売上の見込みと実績を確認することができます。Web(グリーンペンギン)> スケジュール>画面左上の「≡」>売上見込 からご確認ください。また、合わせて Web > マスタ > 予約メニュー の項目に「予約金額」を追加いたしました。売上見込の集計には「予約金額」を利用します。ご利用いただくために、予約メニューマスタに予約金額をご登録ください。
2022.07.06 15:38【成人式編】顧客検索&DMラベル印刷を活用してキャンペーンを案内しよう!いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。来年の成人式のご案内はお済みでしょうか?今回は、美容室はもちろん、エステサロンでも成人式キャンペーンのご案内をお考えの方、 集計・分析 (Owner)から対象顧客の検索、DMラベル発行 までの かんたん2ステップ をご案内します。※2022年4月に成人年齢が18歳に引き下げられましたが、本記事では20歳の方へのご案内方法を紹介しております。ステップ1 来年、成人式を迎えるお客様を検索Web(グリーンペンギン)>集計・分析 (Owner) > 顧客分析 > 顧客検索 から以下の条件で検索。① 該当お客様の生年月日を入力例)2023年に成人式を迎えるお客様の生年月日→2003/04/02 から 20...
2022.06.21 10:49特商法改正で、どうする?どうなる?サロンでの契約業務2022年6月1日に特商法の改正が施行されました!この改正により、コース(特定継続的役務)契約の際にサロンで発行している法定書面のクーリングオフに関する記載文書(約款)を、法改正に対応した内容に変更することが必要です。
2022.02.15 19:25【2022年4月〜成人年齢引き下げ】消費者トラブルに気をつけましょう!【同意書いる?いらない?】いよいよ、今年(2022年)の4月に成人年齢が18歳に引き下げられます!日々、未成年のお客様とのご契約時に親権者同意書を取得している美容業界にとって影響のある法改正です。「同意書いらなくなるのね、手間が減るし、契約もスムーズになるしラッキー!」と手放しでは喜べません。成人年齢の引き下げに伴い、成人になりたての若者の消費者トラブルが増加すると見込まれており、その対象サービスとして「エステティックサービス」や「美容医療」も政府からの注意喚起において挙げられています。エステや美容はトラブルが多く危険、というイメージを払拭し、消費者により安全なサロンで良いサービスを受けていただくことが、業界の発展には欠かせません。成人年齢の引き下げがサロンにとって、業界全体に...
2021.11.19 10:44〜お客様へ年末年始のご挨拶〜年賀状・お年賀メールを活用しよう!今年も年賀状やお年賀メールの時期が近づいてまいりました!お客様へ感謝の気持ちをお伝えしたい年末年始休暇のご案内をしたい販促のためクリスマスや年始のキャンペーンをご案内したいなど、顧客検索を活用すると全てのお客様へはモチロン、多様な切り口でお客様を検索し、より効果のあるご案内のDMやメールを送ることができます!まずは送る対象を顧客検索を使ってリストアップしましょう!
2021.11.19 10:44集客や分析に役立つ!顧客検索活用法いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。「この商品の購入者はどんなお客様か知りたい!」「2ヶ月以上来店していない人にメールを送りたい!」「このコース受けてくれた人にキャンペーンのDMを送りたい!」など、リピート率や店販売上向上のためお客様を分析したり、特定の条件のお客様にDMやメールを送りたい!なんて時は、集計・分析(Owner)にある「顧客検索」を活用しましょう!1. その後来店していないお客様を検索したい
2021.10.29 16:32【お客様とのコミュニケーション&トラブル防止】今すぐできる!レシート活用法!会計時に発行している「レシート」せっかくお客様にお渡しするものなので活用しない手はない!「お客様からの信頼度UP」「ファン作り」「予約忘れ防止」「トラブル防止」に効果あり!な活用法をご案内します。
2021.09.16 11:05【お役立ち】お客様とのコミュニケーションにご活用ください【顧客接点を増やして来店に繋げましょう】コロナ禍で営業時間の変更や急な休業など不安定な状況が続いているかと思います。各種ご案内やお客様とのコミュニケーションにソフトをお役立てください。お客様と接点を持ち続けることで次回のご来店、ご予約を促進。また、サロンでの感染症対策などのご案内も安心してご来店いただくことに大きく繋がります!