2025.04.25 02:13長期休暇に備えたセキュリティ対策【年末年始・GW・夏季】長期休暇中は万が一トラブルが発生した場合、対応が遅れがちになりやすいく被害が拡大する可能性が高い、休暇中にPCやUSBメモリなどを持ち出すことがある、など様々な理由から、長期休暇中や前後は攻撃者から狙われやすい期間と言われています。今年のGWに備えてIPAからも新たに注意喚起がされていますので今一度ご確認ください。
2024.12.13 06:57【LINE対応Web予約】リッチメニュー素材LINE対応予約を利用するためにはリッチメニューの利用が必要です。いくつか画像を準備しましたのでお好きなデザインを保存し是非ご活用ください。【デザインの保存方法】表示させたいテンプレートの種類を選択小：リンク2箇所タイプ：LINE対応Web予約をご契約いただくと発行される予約ページ、マイページへ誘導できます小：リンク3箇所タイプ：LINE対応Web予約をご契約いただくと発行される予約ページ、マイページ、Salon.EC連携をご契約いただくと制作できるオンラインショップへ誘導できます大：リンク3箇所タイプ：予約ページ、マイページに加えサロンのinstagramへ誘導できます大：リンク4箇所タイプ：予約ページ、マイページに加えサロンのinstagramとH...
2024.04.08 02:34Q-2612 【PAX-A920⇔Shop連動】困ったときのお問合せ先一覧サロンズソリューションと「PAX-A920」の決済連携機能をご利用の方向けの、困ったときのお問合せ先一覧。↓画像クリックで詳しく確認できます。
2023.09.11 06:37Q-2610 【HPB予約管理】よくある連携トラブルと解決方法まとめホットペッパービューティー予約管理でよくある連携トラブルと、その対応方法をまとめました。連携が上手くいかなかった場合、連携ログに表示されるメッセージを確認してください。【連携ログ確認方法】Shop（赤ペンギン）＞レセプション＞[サロンボード]Web（グリーンペンギン）＞スケジュール＞左上「≡」＞連携ログ↓画像クリックで詳しく確認できます
2023.04.25 05:10【よくあるご質問】ソフトや周辺機器が使えない場合の解決法まとめ（Q-2578）「ソフトが使えない！」という重要な問題が発生した場合に役立つQ＆Aをまとめました！2023/4/24現在、レシートなどを印刷した際に正常に印刷されないというお問合せが寄せられています。該当する可能性がある場合はこちらの解決方法も合わせてご確認ください。
2022.12.21 05:03Q-2598 予約メニューとはレジメニューがレジ（精算）を行うために必要なメニューに対し、予約メニューは予約を登録するために必要なメニューです。また、予約メニューマスタの所要時間は予約枠の確保、予約金額は 売上見込 の集計に利用します。
2022.07.11 08:38【新機能】店舗の予約や精算状況から売上見込を確認できるようになりました！店舗の予約や精算状況から、売上見込を確認できるようになりました！期間と店舗を指定し集計すると一目で売上の見込みと実績を確認することができます。Web（グリーンペンギン）＞ スケジュール＞画面左上の「≡」＞売上見込 からご確認ください。また、合わせて Web ＞ マスタ ＞ 予約メニュー の項目に「予約金額」を追加いたしました。売上見込の集計には「予約金額」を利用します。ご利用いただくために、予約メニューマスタに予約金額をご登録ください。
2022.07.06 06:38【成人式編】顧客検索＆DMラベル印刷を活用してキャンペーンを案内しよう！いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。来年の成人式のご案内はお済みでしょうか？今回は、美容室はもちろん、エステサロンでも成人式キャンペーンのご案内をお考えの方、 集計・分析 (Owner)から対象顧客の検索、DMラベル発行 までの かんたん2ステップ をご案内します。※2022年4月に成人年齢が18歳に引き下げられましたが、本記事では20歳の方へのご案内方法を紹介しております。ステップ１ 来年、成人式を迎えるお客様を検索Web（グリーンペンギン）＞集計・分析 (Owner) ＞ 顧客分析 ＞ 顧客検索 から以下の条件で検索。① 該当お客様の生年月日を入力例）2023年に成人式を迎えるお客様の生年月日→2003/04/02 から 20...
2022.06.21 01:49特商法改正で、どうする？どうなる？サロンでの契約業務2022年6月1日に特商法の改正が施行されました！この改正により、コース（特定継続的役務）契約の際にサロンで発行している法定書面のクーリングオフに関する記載文書（約款）を、法改正に対応した内容に変更することが必要です。
2022.06.16 01:18Q-2391 マイクロソフトのサポートが終了するとどうなりますか？サロンズソリューションのシステム要件ではMicrosoft社によるサポート期限内のWindowsをご利用いただくようご案内しております。windowsのサポートはMicrosoft社のサポートライフサイクルポリシーに基づいて決定されています。 マイクロソフトのサポートが終了すると、パソコンが使えなくなるわけではありませんが、パソコンを保護するためのセキュリティ更新プログラムや技術情報のアップデートなどの提供が終了し、セキュリティリスクが高まります。大切なお客様の情報を取り扱う機器となりますのでサロンズソリューションのシステム要件を満たした安全に利用できる環境（機器）への移行をお勧めいたします。2021/10/5現在 サポート終了が告知されているOSとブ...
2022.02.15 10:25【2022年4月〜成人年齢引き下げ】消費者トラブルに気をつけましょう！【同意書いる？いらない？】いよいよ、今年（2022年）の4月に成人年齢が18歳に引き下げられます！日々、未成年のお客様とのご契約時に親権者同意書を取得している美容業界にとって影響のある法改正です。「同意書いらなくなるのね、手間が減るし、契約もスムーズになるしラッキー！」と手放しでは喜べません。成人年齢の引き下げに伴い、成人になりたての若者の消費者トラブルが増加すると見込まれており、その対象サービスとして「エステティックサービス」や「美容医療」も政府からの注意喚起において挙げられています。エステや美容はトラブルが多く危険、というイメージを払拭し、消費者により安全なサロンで良いサービスを受けていただくことが、業界の発展には欠かせません。成人年齢の引き下げがサロンにとって、業界全体に...
2021.11.19 01:44〜お客様へ年末年始のご挨拶〜年賀状・お年賀メールを活用しよう！今年も年賀状やお年賀メールの時期が近づいてまいりました！お客様へ感謝の気持ちをお伝えしたい年末年始休暇のご案内をしたい販促のためクリスマスや年始のキャンペーンをご案内したいなど、顧客検索を活用すると全てのお客様へはモチロン、多様な切り口でお客様を検索し、より効果のあるご案内のDMやメールを送ることができます！まずは送る対象を顧客検索を使ってリストアップしましょう！