Topics

日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。リライトカードをご利用のお客様へのご案内です。ポイントカスタム機能を「使用しない」でご利用の場合、リライトカードに使用ポイントが印字されない不具合が発生していました。現在は対応が完了し問題なくご利用いただけます。-----------------------------------------------------------------不具合発生期間：2024年11月19日(火) 3:08～11月22日(金) 15:02事象：ポイントカスタム機能を「使用しない」でご利用の場合、リライトカードに使用ポイントが印字されない原因：プログラムのバグ本不具合に対する対応：プログラムのバ...
日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。PAX-A920の決済連携機能をご利用中のお客さまへのご案内です。PAX-A920のタッチ決済と、Shop（赤ペンギン）は連動していないため、タッチ決済でお支払いをされた際はレジ清算画面で「支払い方法」と「取引番号」の入力が必要です。クレジットカードをタッチではなくICカードリーダー部分に差し込んでいただき決済いただくと、連動されレジ清算画面でのご入力は不要です。※タッチ決済をご利用の場合も、レジ清算画面での入力の手間は発生しますが決済は可能です。【タッチ決済利用時のレジ清算画面での入力について】Ⓐレジ精算画面の支払い方法に、ご利用のカードブランドを選択して入力Ⓑレシートに記載され...
マルチクライアント とは？店舗の同じShopを、複数のパソコンでお使いいただけるサービスです。1台から追加OK！赤ペン渋滞解消！マルチクライアント の導入メリットデータの入力待ちを解消Shopを複数のパソコンで使えると、データの入力待ちがなくなるので、入力待ちでお客様をお待たせしてしまうことや、入力を後回しにしてミスや漏れが発生することもなくなります！業務時間の有効活用マルチクライアントを導入してから業務効率化ができ、「お客様へのサービスや技術力の向上のために時間を使えるようになりました！」との嬉しい声を頂戴しております。マルチクライアント 導入例
日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。オプション機能「ホットペッパービューティー予約管理」をご利用中のお客さまへのご案内です。特定の条件を満たす一部のサロン様において、ホットペッパービューティーからの一部の当日予約がサロンズソリューションに連携されない不具合が発生していました。現在は問題なくご利用いただけます。--------------------------------------------------------------不具合発生期間：2024年9月27日(金) 8:30～10月8日(火) 11:48対象機能：ホットペッパービューティー予約管理（オプション機能）内容：不具合発生期間中、下記の条件を満たすサロ...
メンテナンスは正常に終了いたしました。お客様にてご確認いただきますようお願い申し上げます。手順：1.Salons SolutionのWeb（グリーンペンギン）にログイン2.メニューの「SB連携メンテナンス2024-10-08対象」を開く ※当該予約と当該予定の一覧が表示されます。3.一覧から予約や予定をクリック4.Webスケジューラで該当の予約日が表示されるので、該当データをクリックし右上「えんぴつ」マークをクリックして編集ページを開く※ダブルブッキング、予約可能数の上限を超えて予約が入っていないかもご確認ください。5.[保存]をクリック※キャンセルデータの場合、サロンボードのスケジューラーから該当の予約をキャンセルしてください。連携停止時間：2024...