2023.03.28 08:58Shop（赤ペンギン）のスケジュール画面デザインをリニューアルします先日、ご案内しましたShop＞レセプションのスケジュール画面のリニューアルを実施いたしました。リリース内容については以下をご確認ください。
2023.03.28 08:02【新機能】サロンズソリューションの顧客検索結果を利用してターゲットを絞ったLINEメッセージ配信ができるようになりました！いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。サロンズソリューションのネット予約「LINE対応Web予約」新機能のご案内です。サロンズソリューションの顧客検索結果を利用してLINE Official Account Managerからメッセージ配信ができるようになりました
2023.03.28 07:54【機能UP】レジメニューに予約メニューを一括登録できるようになりました（レジメニューCSV）日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。Web（グリーンペンギン）＞マスタ＞レジメニューCSVからレジメニューに予約メニューを一括で登録できるようになりました！LINE対応Web予約（オプション機能）にてお客様がご契約中のコースを選択して予約する機能を利用するにはレジメニューのマスタに予約メニューの登録が必要となります。これまで一括登録できませんでしたが、レジメニューCSVから予約メニューを一気に登録することが可能です！役務から予約を行う機能を利用するには、CSVでマスタを登録後、LINE対応Web予約 管理画面での設定が必要です。詳しくはこちらのお知らせをご確認ください。
2023.03.23 10:05【復旧報】Officeの店内スケジュール一部機能がエラーとなってご利用いただけませんでした本障害は19:00に解消しましたことをご報告いたします。現在は問題なくご利用いただけます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。何かお気づきの点、ご不明点ございましたらお問合せください。
2023.02.27 02:42【復旧報】HPB予約管理で障害が発生していました【お客様にて対応が必要な場合があります】先日ご案内いたしましたサロンボードのアップデート（【2/27(月)】サロンボードアップデートに伴う対応【HPB予約管理をご利用の方へのご案内】）に伴い、サロンズソリューションでの対応が必要となったため本日7:45～10:33まで連携機能を停止しておりました。現在は問題なくご利用いただけます。機能停止中の予約は順次連携を開始しております。※本障害に伴いお客様にてご対応いただきたいことがありますので下記をご確認ください※対応①不具合発生～連携機能停止までのご予約に対する対応※対象のサロン様へは個別に対応依頼の連絡をいたしました※時間：7:27～7:45予約経路：サロンズソリューションのShopやWebで登録した予約、LINE対応Web予約から登録された予約...
2023.02.22 06:07お問合せ窓口休業のご案内：3/10(金)午前中【13時から受付開始いたします】平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。社内研修のため、下記日時のお問合せ窓口受付を休業させていただきます。日時：2023年3月10日(金) 9:30～13:00午後の受付は通常通り13時から開始いたします。※受付時間外はメールやLINEでのお問合せをご活用ください。メール（support@willdo.co.jp）やLINEで頂戴しましたお問い合わせについては、受付再開後に順次ご連絡させていただきます。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せのページをご確認ください。
2023.02.20 05:59【2/27(月)】サロンボードアップデートに伴う対応【HPB予約管理をご利用の方へのご案内】※サロンズソリューション ホットペッパービューティー予約管理をご利用の方へのご案内です※いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。2023年2月27日(月曜日)にサロンボードのアップデートが予定されております。アップデートに伴い、サロンズソリューションのホットペッパービューティー予約管理機能に予期せぬ事象が発生する可能性がございます。問題が発生した場合、早期に対処できるよう監視及び対応態勢を敷いております。当日、何かお気づきの点がございましたらお問合せいただきますようお願い申し上げます。==============================================【障害報告窓口】sos@willdo.co.jp【通常のお問...
2023.02.20 02:15【新機能】サロンズソリューションにしかできないサブスク管理機能「サブスクペンギン」誕生いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。この度、サロンのサブスクを管理する「サブスクペンギン」が誕生しました！安定売上を目指してエステ業界でもサブスク（定額制）メニューを取り入れるサロンが増えています。契約書作成・管理、レジ、顧客管理、役務管理ができるサロンズソリューションファミリーだからこそできるサブスク管理機能、是非ご活用ください！
2023.02.16 03:08【LINE対応Web】マイページからお客様ご自身で契約中の役務（コース）を選択して予約ができるようになりました！日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。LINE対応Web予約（オプション機能）のマイページから、お客様ご自身で契約中の役務（コース）を選択して予約ができるようになりました！
2023.02.15 04:00【新機能】お客様がご契約中の役務（コース）から予約が取れるようになりました！日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。Web（グリーンペンギン）、Shop（赤ペンギン）から、お客様がご契約中の役務（コース）を選択して予約が取れるようになりました！予約画面で、役務名・消化回数・購入日・有効期限が表示されるので、予約時にお客様がご契約中の役務状況が一目で確認することができます！予約ができるのは有効期限内の役務（コース）で、残回数が0回でも選択して予約が可能です。予約メニューと役務（コース）の予約は、同じ予約として登録ができません。一緒に取りたい場合は、２回に分けて予約登録をお願いします。★近日リリース情報★LINE対応Web予約のマイページから、お客様ご自身で契約中の役務（コース）を選択して予約ができ...
2023.02.10 09:16HPB予約管理からの予約が一部連携されない障害が発生していました【お客様にて対応が必要な場合があります】2023.02.10 17:28ホットペッパービューティーからの一部のご予約がサロンズソリューションに連携されない障害が発生していました。ダブルブッキングが発生する可能性がありますので、下記対応をお願い申し上げます。お客様にてご確認いただきたいこと障害発生期間中の「HPB（サロンボード）からのメール」と「サロンズソリューションのスケジュール」を比較し、サロンズソリューションのスケジュールに入っていない予約の登録とキャンセルをお願いいたします。※サロンボードインフォにはエラーが表示されていません。HPBからのメールでご予約の確認をお願いします。--------------------------------------------------------...