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平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、下記の期間お問合せ窓口は年末年始休業とさせていただきます。【お問合せ窓口休業日】休業期間：2025/12/27（土）～ 2026/1/4（日）年内のお問合せは12/26(金)17:30まで、年始は1/5(月)9:30から受付開始いたします。※休業日に頂戴しましたお問合せについては、営業日に順次回答いたします。※休業日はメール（support@willdo.co.jp）やLINEでのお問合せをご活用ください。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問...
いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。これまで「ポイント一括変更」では、CSVを使って"お客様の保有ポイントがマイナスの場合に一括で0に戻す"ことができましたが、"指定したお客様のポイントを一括で指定したポイント数に変更できる機能"が追加されました。指定したお客様のポイントをまとめて変更したい場合にご活用いただけます。 【操作方法】ポイント一括変更CSVはシステム管理に明るい方向けの高度な機能です。画面に記載してある操作ガイドを必ずお読みの上でご利用ください。Web（グリーンペンギン）＞ポイント管理＞ポイント一括変更ポイント数がマイナスになっているお客様のポイントをまとめて0にする場合：「超過利用（マイナスポイント）を0に...
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、社内研修のため【2025年12月3日(水)午後13:00～17:30】はお問合せ窓口の電話受付を臨時休業いたします。午前の受付時間は、9:30～12:00です。【お問合せ窓口電話受付時間】 通常受付：2025年12月3日(水)9:30～12:0012時以降はお電話受付臨時休業です。翌朝9時半から受付開始いたします。※お問合せ窓口電話受付時間外はメール・LINEでのお問合せをご活用ください。メール（support@willdo.co.jp）・LINEで頂戴しましたお問い合わせについては、順次ご連絡させていただきます。受付混雑の場合は翌営業日の返信となることご了承くださ...
システム要件は、Salons Solutionが正常に動作するために必要な機器性能の基準となるものです。画面の見やすさや、操作の快適性を保証するものではありません。このため、システム要件を満たしている場合でも、ディスプレイの物理的なサイズ（インチ数）やデスクトップの設定（解像度や拡大率）の組み合わせによっては、快適な操作感が得られない場合があります。近年、デバイスの多様化により、さまざまなディスプレイサイズと解像度の組み合わせがあるため、一律に、快適な操作感を得られる組み合わせをご案内することが難しくなっております。ご理解のほどよろしくお願い致します。WebアプリWebブラウザMicrosoft Edge: 各Windowsバージョンでサポー...
いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。Web（グリーンペンギン）ログイン画面の仕様を一部変更いたしました。ログイン画面にアクセスすると「QRコードを表示」「ログイン画面へ移動」といったボタンが表示されるようになり、必要に応じてQRコードを表示できるほか、「ログイン画面へ移動」からは従来通りログインID／パスワードによるログインをご利用いただけます。 ログインに使用するID/パスワード自体に変更はありません。ブラウザやパスワード管理ツールに保存されたログイン情報も、これまで通り自動入力されますのでご安心ください。QRコードは、別端末でWebをご利用いただく際に便利な機能です。ログインしたい端末でQRコードを読み取ることで、ス...