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いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。LINE対応Web予約に２件、新機能追加を行いました！①【予約変更が便利に】お客様のご予約が上限に達していても、予約ページでサロン空き状況やスタッフ空き状況が確認できるようになりました！LINE対応Web予約管理画面＞基本設定でユーザの予約上限数を設定している場合、上限に達するとエラーとなり予約ページを確認することができませんでしたが、上限に達していても予約ページを確認ができるようになりました。お客様が「予約上限まで予約を入れているけど、別の日時で空きがあれば今の予約をキャンセルして予約を変更したいな。」と思った時に、これまではキャンセルしてからでないと空き状況が見られなかったので店舗へ電話など...
2022/11/6 14:03 追記2022/11/6 13:02に発生した障害について発生時間：13:02-13:18回復確認時刻: 13:25障害範囲: サロンズソリューション（オプションを含む）、けいやくん原因：データベースサーバの過負荷原因詳細：通常の使用では起こり得ない大量の処理リクエストが限られた一部ユーザから送信されたことにより、読み取り専用のデータベースサーバが過負荷に陥り、サービスが正常に動作できなくなりました。対応：問題の原因となっている大量のリクエストを強制終了しました再発防止策：リクエスト数制限の強化、連続実行防止処理などの対策を検討致します※この種の対策は、お客様のシステム利用方法を規制または制限することでもあるため、具体的な...
いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。複数ページで設定が必要だった「予約メニュー」への「スタッフ」・「設備」紐付け作業が、まとめて行えるようになりました！これまでスタッフと設備に予約メニューの紐付けを行う場合、各マスタの画面でそれぞれ設定が必要でしたが、今回のリリースで予約メニューのマスタ設定画面から「対応可能なスタッフ」と「対応可能な設備」を紐付け設定が出来るようになりました。紐づけ設定はLINE対応Web予約を利用するためには必ずする必要があります。これまで通りスタッフと設備の各マスタから設定いただいても、予約メニューのマスタから設定いただいても内容は同期しております。LINE対応Web予約のご利用開始時、メニューの追加時にお役...
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。社内研修のため【2022年9月30日(金) 9:30～13:00】お問合せ窓口午前の受付を休業させていただきます。午後の受付は通常通り13時から開始いたします。急なご案内となり、大変申し訳ございません。ご不便おかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。※受付時間外はメールやLINEでのお問合せをご活用ください。メール（support@willdo.co.jp）やLINEで頂戴しましたお問い合わせについては、受付再開後に順次ご連絡させていただきます。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び...
いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。Web（グリーンペンギン）からご利用いただけるスケジュールの営業時間を日毎に設定できるようになりました！これまで、Web＞設定＞営業時間で設定いただいた日毎の営業時間はLINE対応Web予約にしか反映されませんでしたが、Webのスケジュールにも反映されるようになりました。Web＞マスタ＞店舗 で設定した営業時間ではなく、時短営業や曜日別で営業時間が異なる場合などにこちらから設定してください。曜日ごとに一括設定も可能です。営業時間外はスケジュールの背景がグレーで表示されるので時間外の予約や予定登録時に確認画面が表示されます。【設定方法】Web＞設定＞営業時間から該当店舗を選択して[表示]をクリック...