いつもサロンズソリューションファミリーをご利用ありがとうございます。
継続しておりました「ホットペッパービューティー予約管理」のメンテナンスも終了いたしました。これにて本日実施予定の全てのメンテナンスが終了いたしました。
メンテナンスに伴い発生した不具合についても解消しております。詳しくは【復旧報】LINE対応Web予約登録ができない不具合が発生していましたをご覧ください。
また、ホットペッパービューティー予約管理をご利用の場合、お客様にてご確認及びご対応いただきたい内容がございますので下記内容をご確認よろしくお願い申し上げます。
ホットペッパービューティー予約管理のメンテナンス終了後にお客様にてご対応いただきたい内容
【ホットペッパービューティーからのご予約について】
ホットペッパービューティーからのご予約は順次自動でサロンズソリューションに連携されます。
ご確認ください
連携停止中に入ったホットペッパービューティーからのご予約について、サロンボードからの予約通知メールを元に、サロンズソリューションでダブルブッキングや予約上限数を超えて予約が入っていないかご確認ください。
【サロンズソリューションで登録したご予約について】
サロンズソリューションで登録したご予約は自動で連携されないため対応が必要です。
※予定も含みます。
ご対応ください
まずはWebのスケジュールの「連携ログ」から連携停止中に操作した予約をご確認ください。操作内容に応じて以下の対応を行ってください。
予約登録したもの・予約内容を変更したもの：
内容を変更せずに再度保存を行ってください。保存を行うことでサロンボードに連携されます。
キャンセルしたもの：
サロンボードでもキャンセルしてください。
この度はご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
何かお気づきの点、ご不明点ございましたら 、お問合せいただきますようお願い申し上げます。
※現在お電話受付時間外のため、LINE、メールでのお問合せをご活用ください。翌お電話受付時間内に順次回答いたします。
2026.10.22 16:31
「ホットペッパービューティー予約管理」、「LINE対応Web予約」の両方をご利用いただいている場合、LINE対応Web予約から予約受付ができない不具合が発生しており、再開に向けて対応中です。
ワークアラウンドを案内しておりますので以下の案内をご確認いただきますようお願い申し上げます。
2026.10.22 16:05 【障害】LINE対応Web予約登録ができない不具合が発生しています
また、復旧状況につきましても上記にて案内いたします。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。再開までお待ちいただきますようお願い申し上げます。
2026/10/22 11:35
10/22 11:20現在、「ホットペッパービューティー予約管理」を除き、サロンズソリューションのサービス提供を再開いたしました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、「ホットペッパービューティー予約管理」の再開まで今しばらくお待ちください。
本機能をご利用の場合、サロンボードと合わせて予約状況をご確認いただきますようお願い申し上げます。
2026/10/21 18:11
いつもサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。
安全措置の一環として、急ではございますが本日メンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの実施中は、全サービス（サブスクペンギンや予約受付等サロンズソリューション全ての機能）がご利用いただけない可能性がございます。
メンテナンス完了後、サロン様にてご対応が必要な場合は改めてご案内いたします。
急なご案内となり、サロン様およびスタッフ様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
【メンテナンス日時】
23:00頃開始予定
※終了時刻は未定となっております。
【ご利用いただけないサービス】
サロンズソリューションの全サービス（サブスクペンギンや予約受付等）
メンテナンス中は、システムへのログイン、ご予約の確認、お客様情報の登録など、一切の操作ができなくなります。
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