2024.03.15 05:25Q-2273 お客様窓口登録書とは何ですか？2017年9月より、昨今のIT統制の強化、情報セキュリティへの取り組みに対する社会的な関心の高まりを受け、弊社は「お客様窓口登録制度」を開始致しました。この制度は、お客様組織に関する重要事項のご決裁・ご判断の窓口担当者を、事前にご登録頂く制度です。ご担当者をご登録頂くことにより、お客様の課題の解決にスピード感を持って弊社がお手伝いすることを目的としています。より詳しい内容はお客様窓口登録制度のご案内をご覧ください。
2024.03.05 04:56【登録漏れ、変更ございませんか？】お客様窓口制度のご案内【安全＆スピーディなサポートのために】安全でスピーディなサポートを行うためお客様窓口制度にご協力よろしくお願いいたします。お客様窓口登録書をご提出いただくだけでお手続きは完了です。登録内容に変更があった場合も改めてお客様窓口登録書をご提出ください。・お客様窓口登録書（PDF）
2023.03.09 08:18Q-2605 利用料のお支払い（引落し・振込み）ができていませんでした。どうすれば良いですか？サロンズソリューションファミリーのご利用料は前払いとなっております。お支払いが確認できない場合、利用規約に則りサービスの利用を停止いたしますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。お支払いが確認できましたら利用再開の処理をいたします。【いつものお支払方法が口座振替の方】毎月27日に翌月のご利用料金のお引落しが行われます。お引落しができなかった場合、再実行されませんのでお振込みが必要です。（※27日が銀行休業日の場合翌営業日に実施されます）お振込先をご案内いたしますのでまずはお問合せいただきますようお願い申し上げます。お引き落とし口座の変更方法（Q-870）【いつもお振込みでお支払いの方】請求書に記載してあります振込先へお支払いをお願いいたします。...
2023.03.09 08:03Q-806 口座振替の手数料はどちらの負担ですか？サロンズソリューションファミリーの利用料を口座振替でお支払の場合、お支払い⼿数料は弊社で負担いたします。お支払いは、⼿数料無料の⼝座振替をご利⽤ください。口座振替のご案内お申込みをご希望の方はコールセンターまでご連絡ください。
2023.03.09 08:00Q-1764 Web（グリーンペンギン）に表示されている会社名（サロン名）を変更したいグリーンペンギンやOwnerの上部に表示されるサロン名（会社名）は申込書にご記入いただきましたご契約者様名を表示しています。変更をご希望の場合はコールセンターまでご連絡ください。
2023.02.14 08:53各種書類ダウンロードお手続きに必要な各種書類は下記からダウンロードいただけます。必要書類をダウンロードし、ご利用ください。1.ご契約者情報変更届 PDF・法人名称の変更・法人の住所変更・代表者の変更・代表者の改姓・個人事業主から法人に変更・お客様窓口担当変更2.サービス利用申込書 + 店舗情報登録書 PDF・新規ご契約申込用3.サービス利用申込書 PDF4.店舗情報登録書 PDF5.お客様窓口登録書 PDF・新規登録用【 サロンズコールセンター メールお問合せ窓口 support@willdo.co.jp 】
2020.07.16 01:16Q-2180 サロンの経営者が変わる場合、必要な手続きはありますか？ソフトの契約者変更（譲渡や別法人変更など）には、書類のご提出が必要です。[変更に関する必要な書類]現契約者提出書類・契約者（法人）サービス利用権 変更届新契約者提出書類・サロンズ・ソリューション申込書・口座振替依頼書書類はコールセンターよりお送りします。コールセンターまでお問合せください。
2019.01.31 07:05Q-2392 ソフト利用料の引落しを止めてほしい利用料は前払いで頂戴しており、引落日は毎月27日(銀行休業日の場合は翌営業日）です。引落月の10日頃までにコールセンターへご連絡ください。年末年始・GWなど銀行休業日が多い月の場合は多少前後する場合がございます。
2017.10.25 04:58Q-2368 申込書に記入する店舗名を間違えてしまった取り消し線を引いていただき、空いてる箇所に正しい店舗名をご記入ください。申込書が必要な場合はコールセンターまでご連絡ください。
2017.03.31 06:58Q-1487 別店舗（新店舗）にもソフトを導入したい（追加したい）新しい店舗や別の店舗でソフトをご利用できるようにするには、お申し込みが必要です。契約に関するお問い合わせはサロンズコールセンターまでご連絡ください。
2016.12.04 19:15Q-870 利用料の引き落とし口座を変更したい引き落とし口座の変更には口座振替依頼書のご記入が必要です。口座振替依頼書が必要な方はコールセンターへご連絡ください。銀行の処理上、変更までに数週間かかります。変更の処理が完了するまでは現在の口座から引き落としとなります。