サービスの運営については以下をご確認ください。

利用規約説明書プライバシーポリシーSLO(サービスレベル目標)

障害記録

お客様にてご確認いただきたいこと

ダブルブッキングを起こしている可能性があります

障害発生期間中に連携された予約の予約日時をスケジューラで確認し、予約可能数の上限を超えて予約が入っていないか確認してください。


障害発生期間:2023/01/13 15:54~17:32

対象機能:ホットペッパービューティー予約管理(オプション機能)

原因:予約メールを受信するメールサーバのハードウェア不具合

内容:

・ホットペッパービューティーからサロンズソリューションへの連携が停止しました。
障害回復後に連携は再開し、現在は全て連携済です。
・サロンズソリューションからサロンボードへの連携が40分程度遅延しました。


ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。

ご不明点ございましたらお問合せいただきますようお願いいたします。