本障害はホットペッパービューティー予約管理のメンテナンス終了に伴い、復旧いたしました。
また、メンテナンス終了に伴い予約は順次連携を開始いたしますが一部お客様にてご確認及びご対応いただきたい内容がございますので、メンテナンスのご案内をご確認ください。
また、ワークアラウンドを実施いただきましたサロン様は下記の対応を必ず行ってください。
【ワークアラウンドを実施いただいたお客様】
※メンテナンスのご案内でご確認及びご対応をお願いしている内容の前にこちらの対応を行ってください※
- ワークラウンドで実施いただいたサロンボード連携の開始時刻を空にしてください。
こちらを実施することで順次連携が再開されます。
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発生期間：2026年10月22日（木）10:33～21:30
事象：サロンボード連携機能が稼働中だとLINE対応Web予約で予約ができない
原因：メンテナンスに伴いサロンボード連携機能が停止していたため
対応：メンテナンス完了によるサロンボード連携機能の再開
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メンテナンスのご案内も併せてご確認ください。
この度はお客さまにご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
何かお気づきの点、ご不明点ございましたらお問合せください。
2026.10.22 16:05
現在、LINE対応Web予約とホットペッパービューティー予約連携の両方をご利用されているお客様を対象に、ホットペッパービューティー予約連携のメンテナンスの影響でLINE対応Web予約から予約が取れない状態となっております。
復旧に向けて対応しておりますので、再開までお待ちいただきますようお願い申し上げます。
LINE対応Web予約から予約を可能にするには以下の回避策（ワークアラウンド）をご対応いただきますようお願い申し上げます。
【ワークアラウンド】
Web（グリーンペンギン）からサロンボード連携（現在メンテナンスで一時停止中）の開始日時を未来に設定してください。
なお、メンテナンス終了後、連携機能が使えるよう開始日時の再設定が必要となります。
サロンボード連携の停止手順
Web（グリーンペンギン）＞設定＞サロンボード連携＞連携設定タブ＞店舗別設定
サロンボード連携の稼働期間： 開始日時に未来日（2050/01/01など）と時間を入れて [変更を保存]
メンテナンス終了後に必要な対応は改めてご案内いたします。
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