2023.12.02 03:36【復旧報】HPB予約管理で障害が発生していました【お客様のご対応が必要です】本障害の調査および対応が完了いたしましたのでご報告いたします。【必ずお読みください】お客様のご対応が必要です【現象の内容】2023/12/2 00:28～2023/12/2 09:22の期間中の連携が停止していました。連携停止期間中、サロンズソリューションとホットペッパービューティー予約管理（オプション機能）双方で、新しく登録された予約、予定の登録・変更・キャンセルの連携ができていませんでした。【影響を受ける予約データ（以降、当該データ）】2023/12/2 00:28～2023/12/2 09:22の期間中に新しく登録された予約、予定の登録・変更・キャンセル【お客様でご対応いただきたい内容】下記の手順をすべての当該データに対して実施していただくことで...
2023.11.28 04:27【障害報告】特定の条件を満たしたレジ伝票画面の金額が正しく表示されませんでした日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。「Shop（赤ペンギン）SS3」で、特定の条件を満たしたレジ伝票画面の金額が正しく表示されないという障害が発生していましたが、現在は問題なくご利用いただけます。-----------------------------------------------------------------発生時刻：2023/9/27(水) 15:00～11/27（月）16:55事象：Shop（赤ペンギン）SS3を外税でご利用の場合、レジ伝票画面のページをまたいだ際に「施術合計、商品合計、割引・割増合計、小計」の金額が変わってしまう本不具合に対する対応：合計欄「施術合計、商品合計、割引・割増合計、小...
2023.11.22 01:55お問合せ窓口休業のご案内（12/19,26・12/30～1/3）【1/4～通常営業】平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、社内研修及び年末年始のため下記の期間、お問合せ窓口は休業させていただきます。
2023.11.09 00:17※終了しました※【2023/11/9(木) 00:52～9:50】ホットペッパービューティー連携一時停止のお知らせメンテナンスは正常に終了いたしました。お客様にてご確認いただきますようお願い申し上げます。メンテナンス中に停止していた予約・予定を自動で順次連携を行いました。連携停止中に入ったHOT PEPPER Beautyからの予約について、サロンボードからの予約通知メールを元に、サロンズソリューションでダブルブッキング、予約可能数の上限を超えて予約が入っていないか、ご確認ください。【連携停止時刻】11/9(木) 00:52～09:50ご理解ご協力ありがとうございました。
2023.11.07 01:44【機能改善】受付表で適格請求書の発行状況を表示する等わかりやすくなりました！日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。適格請求書の発行について、いくつかの機能改善を行いました！
2023.10.24 09:29Webスケジュールの役務予約に「予約メニュー色」が反映されるようになりました！日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。Web（グリーンペンギン）＞スケジュールに役務から予約された場合であっても「予約メニュー色」が反映されるようになりました！これまでは予約メニュー色を設定していた場合、Webスケジュールから「メニュー」を選択して予約を登録する際はスケジュールに予約メニュー色が反映されていましたが、「役務」を選択して予約を登録する際や、LINE対応Web予約をご利用でお客様がマイページからご契約中の「役務」を選択してご予約をしても、予約メニュー色が反映されていませんでしたが、今回のリリースで、「役務」を選択して予約を登録する際にも予約メニュー色が反映されてスケジュールに登録されるようになりました。
2023.10.23 09:07【HPB予約管理】新プラン「あはき柔整プラン」開始について日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。本ご案内はサロンズソリューションのオプション機能「ホットペッパービューティー予約管理」をご利用のお客様向けのご案内です。2023年11月（予定）から開始されるホットペッパービューティーの新プラン「あはき柔整プラン」の掲載及び予約受付が10月26日(木)（予定）から開始されます。新プラン開始に伴い、現在ご利用のサロンズソリューション オプション機能「ホットペッパービューティー予約管理」の利用について不具合と思われる事象等、お気づきの点がございましたらお問合せ窓口までご連絡ください。
2023.10.19 07:59レジ伝票画面に「ご請求金額」が表示されるようになりました先日ご案内しました、レジ伝票画面に「ご請求金額」を表示するアップデートを実施いたしました。アップデート内容については以下をご確認ください。
2023.10.19 07:58サロンズソリューションのインボイス制度への対応に関するご案内インボイス制度に対応した適格請求書、適格返還請求書の発行方法についてのマニュアルを公開しました。Web（グリーンペンギン）で設定を行なうと2023/10/1以降に適格請求書、適格返還請求書の発行ができるようになります。設定方法についても、マニュアルでご案内しております。適格請求書・適格返還請求書発行方法マニュアル
2023.09.15 14:23【復旧報】HPB予約管理で障害が発生していました【お客様のご対応が必要です】本障害の調査および対応が完了いたしましたのでご報告いたします。【必ずお読みください】お客様のご対応が必要です現象の内容ホットペッパービューティー予約管理（オプション機能）で、特定の予約（および予定）がサロンボードと連携ができていない状態です。このため、該当する予約をサロンズソリューション（含む LINE対応Web予約）で変更しても、サロンボードには変更が正しく連携されません。影響を受ける予約データ（以降、当該データ）2023/09/12 15:40 ～ 9/13 13:40の期間中に新しく登録された予約および予定※サロンズソリューションからサロンボードに連携したものが対象です。※サロンボードからサロンズソリューションに連携したものは問題ありません。お客...
2023.09.13 05:37【障害報告】HPB予約管理で障害が発生していました【お客様にて対応が必要な場合があります】本障害は解消されましたのでご報告いたします。サロンズソリューション（Web、Shop、LINE対応Web予約）からのご予約を変更・キャンセルした場合、サロンボードに一部反映されない障害が発生していました。サロンズソリューションやホットペッパービューティーからのご予約は、問題なく反映されています。※障害発生期間中にサロンズソリューションからご予約した予約を変更・キャンセルする際のご注意点※障害発生期間：2023/09/12 15:40～9/13 13:40注意点：障害発生期間中にご予約された予約を、サロンズソリューションから変更やキャンセルをする際、サロンズソリューションのインフォに「失敗 対象となる予約データが見つかりませんでした」と表示される場合があ...
2023.09.12 05:41※終了しました※【無料オンラインセミナー】サロン専売品が販売できる！ネットショップ開設セミナー【要お申込み】サロンズソリューションと、ビューティガレージのサロン専用ネットショップ「Salo.EC」の連携機能が誕生！サービス提供開始に備え、【無料オンラインセミナー】を開催します。EC連携機能のご紹介から、エステサロンでのネットショップ成功事例、自サロンでのネットショップ事業の取り入れ方まで、本セミナーでしか聞けないサロンのためのネットショップの始め方についてお話させていただく予定です。また、株式会社船井総研からエステサロン専門コンサルタント植山氏にご登壇いただき、エステ業界最新時流をお話いただきます。サロンズソリューションファミリーをご利用中、ご検討中の方限定の無料セミナーとなっております。この機会をお見逃しなく！お気軽に下記バナーからお申込みください。