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サロンズソリューションファミリーの電子カルテ「ペンギンカルテ」が2023年に体組成計FiNCと連携！連携されると体組成計で計測するだけで計測値が自動でペンギンカルテに記録されます。施術用の下着やかなり薄着での計測はなるべく手早く済ませたいもの、、、焦って記録のミスも起こりがち、、、そんなお悩みもペンギンカルテなら、体組成計に乗るだけカンタン！自動で記録！自動でグラフ化！連携を記念してペンギンカルテをご契約いただいた方、もちろん現在ご契約中の方にもFiNCの体組成計をプレゼント！！是非この機会に電子カルテ「ペンギンカルテ」のご利用をご検討ください。
いつもサロンズソリューションをご利用いただきありがとうございます。2022年12月13日(火) 22:00～翌2:00頃にかけて、大型メンテナンスのためサロンズソリューションが停止します。このためメンテナンス中はサービスをご利用いただけません。【メンテナンス日時】2022年12月13日(火) 22:00～翌2:00頃※作業状況により、時間が前後する場合がございます。【利用できないサービス・機能】・サロンでご利用いただいているサロンズソリューション全般・お客様が利用する【LINE対応Web予約・Web予約】・個別のカスタマイズでサロンズソリューションと連携している機能・【ホットペッパービューティー予約管理】の一時停止　※ホットペッパービューティーからのご...
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、下記の期間お問合せ窓口は年末年始休業とさせていただきます。休業期間：2022/12/29（木）～2023/1/3（火）※2023/1/4（水）より通常営業致します。休業期間中に頂戴しましたお問合せについては、営業日に順次回答いたします。※休業日、コールセンター受付時間外はメール（support@willdo.co.jp）やLINEでのお問合せをご活用ください。回答は営業日に順次対応とさせていただきます。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せ...
いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。本障害は復旧いたしましたのでご報告いたします。発生時間：2022/11/29　20:38～21:58回復確認時刻: 22:03障害範囲: サロンズソリューションLINE対応Web予約原因：キャパシティの不足原因詳細：急増したアクセスを処理する過程で、十分に効率的ではない処理がボトルネックになり、CPUの処理能力を超えました対応：ボトルネックの原因となった箇所を特定し、処理効率を大幅に改善しました恒久対応：対応内容が恒久的な対策になっています現在は問題なくご利用いただけます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。何かお気づきの点、ご不明点ございましたらお問合せください。
長期休暇中は万が一トラブルが発生した場合、対応が遅れがちになりやすいく被害が拡大する可能性が高い、休暇中にPCやUSBメモリなどを持ち出すことがある、など様々な理由から、長期休暇中や前後は攻撃者から狙われやすい期間と言われています。依然として日本国内組織でのEmotetへの感染被害が大幅に拡大しており、IPAからも注意喚起がされております。また、今年（2022年）は経済産業省、総務省、警察庁連盟での注意喚起も行われています。もしセキュリティにまつわるトラブルに見舞われてしまった場合、単純に休暇中に対応に追われて大変、業務に支障が出る、というだけでは済まず、万が一情報漏洩が発生してしまった場合にはサロンの経営に重大なインパクトを与えてしまいます。また、マ...
いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。LINE対応Web予約に２件、新機能追加を行いました！①【予約変更が便利に】お客様のご予約が上限に達していても、予約ページでサロン空き状況やスタッフ空き状況が確認できるようになりました！LINE対応Web予約管理画面＞基本設定でユーザの予約上限数を設定している場合、上限に達するとエラーとなり予約ページを確認することができませんでしたが、上限に達していても予約ページを確認ができるようになりました。お客様が「予約上限まで予約を入れているけど、別の日時で空きがあれば今の予約をキャンセルして予約を変更したいな。」と思った時に、これまではキャンセルしてからでないと空き状況が見られなかったので店舗へ電話など...
2022/11/6 14:03 追記2022/11/6 13:02に発生した障害について発生時間：13:02-13:18回復確認時刻: 13:25障害範囲: サロンズソリューション（オプションを含む）、けいやくん原因：データベースサーバの過負荷原因詳細：通常の使用では起こり得ない大量の処理リクエストが限られた一部ユーザから送信されたことにより、読み取り専用のデータベースサーバが過負荷に陥り、サービスが正常に動作できなくなりました。対応：問題の原因となっている大量のリクエストを強制終了しました再発防止策：リクエスト数制限の強化、連続実行防止処理などの対策を検討致します※この種の対策は、お客様のシステム利用方法を規制または制限することでもあるため、具体的な...
いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。複数ページで設定が必要だった「予約メニュー」への「スタッフ」・「設備」紐付け作業が、まとめて行えるようになりました！これまでスタッフと設備に予約メニューの紐付けを行う場合、各マスタの画面でそれぞれ設定が必要でしたが、今回のリリースで予約メニューのマスタ設定画面から「対応可能なスタッフ」と「対応可能な設備」を紐付け設定が出来るようになりました。紐づけ設定はLINE対応Web予約を利用するためには必ずする必要があります。これまで通りスタッフと設備の各マスタから設定いただいても、予約メニューのマスタから設定いただいても内容は同期しております。LINE対応Web予約のご利用開始時、メニューの追加時にお役...