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平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、社内研修のため【2025年2月13日(木)】は終日全てのお問合せ窓口を臨時休業いたします。【お問合せ窓口休業日】 2025年2月13日(木) ※休業日に頂戴しましたお問合せについては、営業日に順次回答いたします。※休業期間中はメール（ support@willdo.co.jp ）やLINEでのお問合せをご利用ください。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せのページをご確認ください。ご不便をおかけいたしますがご理...
システム要件は、Salons Solutionが正常に動作するために必要な機器性能の基準となるものです。画面の見やすさや、操作の快適性を保証するものではありません。このため、システム要件を満たしている場合でも、ディスプレイの物理的なサイズ（インチ数）やデスクトップの設定（解像度や拡大率）の組み合わせによっては、快適な操作感が得られない場合があります。近年、デバイスの多様化により、さまざまなディスプレイサイズと解像度の組み合わせがあるため、一律に、快適な操作感を得られる組み合わせをご案内することが難しくなっております。ご理解のほどよろしくお願い致します。WebアプリWebブラウザMicrosoft Edge: 各Windowsバージョンでサポー...
日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。リライトカードをご利用のお客様へのご案内です。ポイントカスタム機能を「使用しない」でご利用の場合、リライトカードに使用ポイントが印字されない不具合が発生していました。現在は対応が完了し問題なくご利用いただけます。-----------------------------------------------------------------不具合発生期間：2024年11月19日(火) 3:08～11月22日(金) 15:02事象：ポイントカスタム機能を「使用しない」でご利用の場合、リライトカードに使用ポイントが印字されない原因：プログラムのバグ本不具合に対する対応：プログラムのバ...
日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。PAX-A920の決済連携機能をご利用中のお客さまへのご案内です。PAX-A920のタッチ決済と、Shop（赤ペンギン）は連動していないため、タッチ決済でお支払いをされた際はレジ清算画面で「支払い方法」と「取引番号」の入力が必要です。クレジットカードをタッチではなくICカードリーダー部分に差し込んでいただき決済いただくと、連動されレジ清算画面でのご入力は不要です。※タッチ決済をご利用の場合も、レジ清算画面での入力の手間は発生しますが決済は可能です。【タッチ決済利用時のレジ清算画面での入力について】Ⓐレジ精算画面の支払い方法に、ご利用のカードブランドを選択して入力Ⓑレシートに記載され...