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日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。下記の不具合が発生しておりましたが、現在はいずれも解消し、正常にご利用いただける状態となっております。契約書No.を削除しても反映されない不具合レジ精算時に加算/使用ポイントが0と表示される不具合詳細は以下をご確認ください。--------------------------------------------------------------事象1：Shopのレジ精算画面において、契約書No.の入力が必須ではないメニューに対して契約書No.を発行してレジ精算をした後に契約書No.を削除しても、削除が反映されない。事象2：Shopのレジ精算画面において、契約書No.を入力し、加算...
いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。Web（グリーンペンギン）ログイン画面デザインが一新され、より安全・柔軟なアカウント管理が可能になります。※ログインID・パスワードに変更はありませんのでご安心ください。サロン様にてアカウントの運用がさらにスムーズかつ安心になることを目的としたアップデートです。【主な追加予定機能】二要素認証の設定が可能にセキュリティ強化のため、ログイン時の認証ステップが追加できます。ログイン画面デザインの一新画面デザイン一新に伴い、これまでブラウザやパスワード管理ツールに保存されていたログインID／パスワードが自動で表示されない場合がございます。自動入力が機能しない場合でもスムーズにログインできるよう、また、万...
いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。先日、本お知らせ（旧タイトル：【予告】LINE対応Web予約のアカウント管理機能が強化されます【ログイン画面もリニューアル予定】）でご案内しました「LINE対応Web予約 管理画面」のログイン画面デザイン一新に伴い、これまでブラウザやパスワード管理ツールに保存されていたログインID／パスワードが自動で表示されない場合がございます。※ログインに使用するID／パスワード自体に変更はありません。自動入力が機能しない場合でもスムーズにログインできるよう、また、万が一ログインできないという事を避けるため、事前に以下をご確認ください。リリースは【7/9(水)】を予定しておりますので、リリースまでにご対応いた...
いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。先日ご案内しました、掛け売上回収で「どの掛け」に対するお支払いかを選択できるようになりました。選択できる「掛け」は、2025/7/1以降に掛け売上で清算した掛け残金がある掛けです。2025/7/1より前の掛け売上は、従来どおり金額のみ入力して精算してください。その際に「掛払いに対する掛け売上が選択されていませんが、よろしいですか？」とメッセージが表示されますが、そのまま登録していただいて問題ありません。詳しくは、レジ伝票【Shopマニュアル】をご覧ください。ご不明点がございましたら、お問合せください。※2025/6/17のリリースに伴い、2025/7/1より前の掛け売上を精算する際にメッセージが...
本障害の調査および対応が完了いたしましたのでご報告いたします。障害発生期間中、ホットペッパービューティーからの予約の登録・キャンセルがサロンズソリューションに連携されない障害が発生していました。障害解消後、障害発生期間中の連携されていない予約は自動で全て連携が完了しています。 【お客様でご対応いただきたい内容】ダブルブッキングを起こしている可能性があります。障害発生期間中に連携された予約（ホットペッパービューティーから届いた予約通知メール）の予約日時をスケジューラで確認し、予約可能数の上限を超えて予約が入っていないか確認してください。-------------------------------------------------------...