FAQ

サロンで取り扱うメニューや支払方法が増えた場合は、サロンズソリューションとけいやくんそれぞれのマスタ追加が必要です。けいやくんと連携してご利用の場合は、先にサロンズソリューションでマスタ登録いただき、サロンズソリューションのマスタに設定したコードをけいやくんでマスタ登録する際のコード欄に入力してください。※サロンズソリューション、けいやくん共にマスタ追加には権限が必要です。・マスタ追加方法【サロンズソリューション】①web（グリーンペンギン）＞マスタから追加したい項目を選択②＋葉っぱのマークをクリックし、画面の案内に沿って必要事項を入力※けいやくんとの連携のため、メニューコードに任意のコードを入力する※けいやくんの「役務」にマスタを追加する場合、サロン...
マスタの削除はできません。マスタを無効に変更すると、ソフト上で非表示になります。複数のメニューをまとめて非表示にするにはフォルダにまとめてから無効にしてください。詳しい操作方法は Q-2340 マスタが多いので整理したい をご確認ください。在庫管理している場合、資材薬剤マスタを無効にしても、在庫が残っているものは在庫一覧に表示されます。マスタを有効に戻して在庫を0個にすると、在庫一覧で非表示になります。また、けいやくんと連携してご利用の場合はけいやくんにおいても連携しているマスタを「使用しない」に設定してください。（ Q-0014K けいやくんでマスタを「使用しない」にする方法 ）※レジテンプレートに登録している...
LINEを使っていない方でもネット予約していただくことができます。LINEをご利用のお客様はLINEアカウントとサロンズソリューションの顧客情報を紐づけることでより便利にご利用いただけます。LINEアカウントを紐付けてご利用のお客様予約種別「お手入れ」のメニューがを予約できるマイページから予約状況、契約状況を確認できるマイページからLINE対応Web予約経由の予約をキャンセルできるLINE対応Web予約 管理画面から予約上限数が設定できるLINEアカウントを紐付けずご利用のお客様（LINEアカウントをお持ちでない場合も含む）予約種別「カウンセリング」のメニューを予約できるマイページを利用できない（予約状況、契約状況の確認や予約キャンセルをできません）メ...
LINE対応Web予約では、以下の方法で予約上限数が設定できます。設定は店舗ごとにLINE対応Web予約の管理画面から行います。また、設定した条件はLINEのアカウント「紐付け済み」のお客様（お手入れのメニューが予約できるお客様）に適用され、設定した数以上の予約をお客様が行おうとするとエラーとなり予約ができません。ただし、サロンでShopやWebから予約を行う場合や、お客様がホットペッパービューティーなどLINE対応Web予約以外からご予約される場合は上限数を越えていても予約ができます。既に入っている予約をカウントする際、どこから行った予約かは関係しません。【設定方法】LINE対応Web予約 管理画面の基本 ＞ ユーザの予約上限数を入力し、[更新]をク...