FAQ

Web（グリーンペンギン） ＞ マスタ ＞ スタッフ からスタッフ名をクリックし「認証と認可」から行えます。※マスタの「スタッフ」の権限が必要です。※権限の操作にはマスタの「権限」の権限が必要です。※発行したID/パスワードを管理者から本人に伝え、ログインの確認は必ず本人が行ってください。本人以外がパスワードを知り得ることのないよう、ログイン後、本人がパスワードの変更を行うことを推奨します。ID/パスワード設定時に「次回ログイン時にパスワードの変更を要求する」にチェックを入れておくと初回ログイン時に自動的にパスワード変更画面が表示されます。また、二要素認証を有効にしておくとより安全にご利用いただけます。（Q-2616 二要素認証とは？）■ログインID/...
Web（グリーンペンギン）からアカウントを所持しているスタッフ本人が変更できます。管理者が新しいスタッフにIDとパスワードを発行する際に、[ 認証と認可 ]タブの「次回ログイン時にパスワードの変更を要求する」にチェックを入れておくと、IDを利用する本人初回ログイン時にパスワード変更画面が表示されます。また、二要素認証を有効にしておくとより安全にご利用いただけます。（Q-2616 二要素認証とは？）[手順]①グリーンペンギンにログインする。②画面右上に表示されているスタッフ名を確認しクリック。③マイアカウント画面からログインパスワードを変更。※アカウント設定からはパスワードの変更のみです。IDは変更できません。
・スタッフの追加新しいスタッフが入社したら、ソフトで担当者入力ができるよう「スタッフの追加」を行ってください。Web（グリーンペンギン） ＞ マスタ ＞ スタッフ から+葉っぱマークをクリックしスタッフ名、所属店舗を選択し登録してください。勤務の期間があらかじめ決まっている場合は有効期限日を設定しておくと有効期限日を過ぎると利用できなくなります。 また、二要素認証を有効にしておくとより安全にご利用いただけます。（Q-2616 二要素認証とは？）ログイン権限を付与する場合は、認証と認可からID/パスワードを発行してください。管理者が新しいスタッフにIDとパスワードを発行する際は、[ 認証と認可 ]タブの「次回ログイン時にパスワードの変更を要求する」にチェ...
集計・分析 (Owner)はソフトのインストールが不要ですので、Webのログイン画面のURLをブラウザに入力しご利用いただけます。スタッフが増えた場合と同様に、ご利用いただく方専用のログインIDとパスワードを発行し権限を設定してください。また、該当する権限設定がない場合は用途に応じた新しい権限を作成してください。ご利用いただく方が期間限定の場合は有効期限日を設定しておくことで、有効期限日以降は利用できなくなりますのでご活用ください。 二要素認証を有効にしておくとより安全にご利用いただけます。（Q-2616 二要素認証とは？） ID/パスワード設定時に「次回ログイン時にパスワードの変更を要求する」にチェックを入れておくと初回ログイン時...
スタッフを非表示にする方法はいくつかあります。■異動・休職のときなどグリーンペンギンのスタッフマスタで、所属店舗を外すとShopの出勤状況や担当者には表示されなくなります。■退職のときなどグリーンペンギンのスタッフマスタで「無効」にするとShopの出勤状況や担当者に表示されなくなります。Owner（青ペンギン）で集計の際にも、担当者を指定しての検索ができなくなります。参考QA：Q-14 退職したスタッフを非表示にしたい（削除したい）／有効期限を設定したい■多店舗の場合、特定のShopだけで担当者を非表示にすることもできます。Shop　マスター　からスタッフを表示、該当スタッフ様をクリックし、キーボードのスペースキーで表示/非表示の切替ができます。この場...
二要素認証を有効にしたが、ワンタイムコードを入力したけどログインできない認証アプリをダウンロードしていたスマホをなくした、機種変更したなどの理由でログインが出来なくなってしまった場合、ログインができる管理者アカウントからログインができないユーザの二要素認証を一度無効にしてください。二要素認証を無効にする方法は以下をご確認ください。【Web（グリーンペンギン）】 web＞マスタ＞スタッフ＞該当スタッフの「認証と認可」タブのログインロック[解除する]ボタンをクリックすると二要素認証が「無効」となります ※操作にはマスタの「スタッフ」権限が必要です。（ID/パスワードと権限付与【マニュアル】）【LINE対応Web予約管理画面】①LINE対...
1つのID/パスワードを複数人で共有することは、情報漏えい等のリスクを高めます。スタッフが必要以上のデータを参照できてしまったり、退職したスタッフが共通のID/パスワードを使用してログインすることもできてしまいます。サロンズソリューションのさまざまな機能は、ログインID/パスワードが設定され権限が与えられたスタッフのみが利用できるようになっています。個々に発行することで、参照できる画面や操作できる機能を指定することができるので必要以上のデータを参照できないよう制限できます。退職後はスタッフを無効にすることで設定しているID/パスワードも使用できなくなるので退職後にWebにログインできてしまうということもありません。また、事前に退職日等がわかっている場合...