2013.12.30 04:252013/12/30の障害について13：00 一部お客様環境でデータセンターへつながりにくい状態になりました。13：25 おおよそ復旧しております。平時より少し動作が遅い場合がありますが、順次回復していきます。原因：突発的なディスクへの過負荷対策：負荷原因を排除。対策直後より状態改善しております。
2013.12.28 09:302013/12/28の障害について2013/12/28の障害についてご報告いたします。多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。日時：2013/12/28 15:37〜18:27内容：Shop／グリーンペンギンが繋がりにくい状態（2013/12/23と同じ）原因：システムを構成しているライブラリのバグ。対策：問題のライブラリの利用をとりやめ、同等の機能を持つ別の製品に差し替え。原因と対策に対する詳しい説明（IT部門の方向け）Salons Solutionシステムは、頻繁に変更される一時的なデータや、頻繁に実行する計算の結果などを短時間保存するためのキャッシュサーバを内部で利用しております。このキャッシュサーバに接続するためのクライアントライブラリにバグが存在すること...
2013.12.23 14:452013/12/23の障害について日時：2013/12/23 22:21〜23:43内容：一部お客さまでShop／グリーンペンギンが繋がりにくい状態原因：システム内部の一部サーバが不適切な応答をしていたため対策：自動監視ルールを厳格化とサーバ設定の調整を実施し、現在経過観察中。
2013.12.05 10:452013/12/05の障害について2013/12/05のデータセンターの障害についてご報告いたします。多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。日時：2013/12/05 19:10頃、19:45頃の2回にわたって数分程度内容：サーバに繋がりにくい状態原因：弊社サーバを設置しているデータセンター内の特定のIPアドレスに対して、大規模なDDoS攻撃が発生し、サーバに繋がりにくい状態となりました。対策：データセンターと上位通信キャリアによって、攻撃対象のIPアドレスに対する全ての通信が遮断されました。
2013.12.05 00:352013/12/05の障害について2013/12/05の障害についてご報告いたします。多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。日時：2013/12/05 9:17～9:35内容：ソフトがご利用できない状態原因：サロンズソリューションで採用しているフレームワークライブラリ（ソフトウェア部品）のバグ対策：ソフトウェアを更新原因と対策に対する詳しい説明（IT部門の方向け）フレームワークライブラリは、ソフトウェアの品質と保守性を高めるためのソフトウェア部品の1つで、非常に多くのWebサイトやアプリケーション開発で採用されており、今日のソフトウェア開発では無くてはならないものとも言われています。弊社では社外のプロジェクトの成果物であるフレームワークライブラリの採用にさいして...