2013/12/05の障害について

2013/12/05の障害についてご報告いたします。多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。

日時：2013/12/05 9:17～9:35

内容：ソフトがご利用できない状態

原因：サロンズソリューションで採用しているフレームワークライブラリ（ソフトウェア部品）のバグ

対策：ソフトウェアを更新

原因と対策に対する詳しい説明（IT部門の方向け）

フレームワークライブラリは、ソフトウェアの品質と保守性を高めるためのソフトウェア部品の1つで、非常に多くのWebサイトやアプリケーション開発で採用されており、今日のソフトウェア開発では無くてはならないものとも言われています。弊社では社外のプロジェクトの成果物であるフレームワークライブラリの採用にさいして、フレームワークライブラリ由来の問題を持ち込まないよう、慎重に品質検査を実施した上でバージョンアップを実施しております。新しいバージョンは、弊社品質管理チームの品質検査を昨日合格し、本日更新の予定でした。従いまして、対策は予定通り「ソフトウェアを新しいものに更新」することで実施いたします。