FAQ

・予約画面でのメニューの名前や金額を変更する場合LINE対応Web予約管理画面＞マスタ＞メニュー　から該当メニューの名前や金額を変更してください。・予約メニューを対応できるスタッフを変更する場合Web（グリーンペンギン）＞マスタ＞スタッフから該当のスタッフの編集を行なってください。予約タブから予約メニューを追加します。・予約メニューを対応できる設備を変更する場合Web（グリーンペンギン）＞マスタ＞設備から該当の設備に予約メニューを追加してください。・新しく追加する場合まずはWeb（グリーンペンギン）＞マスタ＞予約メニュー からマスタを登録してください。（参考：Q-2598 予約メニューとは）マスタを作成したら、対応可能なスタッフ、対応可能な設備をそれぞ...
一般的に下記のような場合、損金として登録します。役務を消化したがクーリングオフになり、消化分を損金として計上関連商品をお客様にお渡ししたがクーリングオフになり、使用済の商品を損金として計上回収できない分を損金として計上　などけいやくんと連携してご利用の場合、解約時に開封済の消耗品分を返金するとサロンズソリューションへ損金として連携されます。（参考：解約処理マニュアル）損金をまとめて確認したい場合、集計・分析 (Owner)＞会計＞会計報告から店舗別・日別・月別に確認することができます。損金の使い方についてはサロン様の運用によって異なる場合があります。運用方法はサロンでご相談をお願いします。
Web（グリーンペンギン）のマスタから項目の追加、変更、並び替えなどが行えます。予約メニュー、設備、媒体、仕入れ先、資材・薬剤などその他のマスタも基本の操作方法はすべて同じです。Web（グリーンペンギン） ＞ マスタ から追加したい項目を選びます。＋葉っぱのマークをクリックで新規の項目を追加できます。+フォルダのマークをクリックでフォルダの追加ができます。予約メニューのマスタに関しては、Q-2598 予約メニューとはをご覧ください。※Shopを再起動すると反映されます※けいやくんと連携してご利用の場合は、先にサロンズソリューションでマスタ登録いただき、サロンズソリューションのマスタに設定したコードをけいやくんでマスタ登録する際のコード欄に入力してくださ...
【Webの場合】Web＞設定＞スケジュール設定の「時間間隔設定」から設定を行っている可能性があります。「時間間隔設定」を設定している場合、予約や予定の登録・変更の際、設定した時間間隔の時刻や所要時間しか表示されません。参考：Q-2599 予約の隙間をなくして効率良く予約枠を運用いただくための「時間間隔設定」について【Shopの場合】スケジュール（担当者S、設備S）、空き検索のセル（枠）の最小単位は画面左下のプルダウンから何分刻みで表示させるか設定することができます。表示設定より細かい時間で変更したい場合は表示設定を変更してからドラッグ&ドロップで行うか、受付表から予約変更を行ってください。画面左下のプルダウンが選択できない場合はWeb＞設定＞ス...