2026.09.17 01:25アフィリエイトCSV【マニュアル】本機能は基本的なutmパラメータの知識がある方向けの機能です。LINE対応Web予約から予約登録を行い、utmの設定がされている場合、Web＞アフィリエイトCSV から計測結果をダウンロードできます。【ご利用方法】・権限の付与利用には その他ツール＞アフィリエイトCSV の権限が必要です。利用するIDに付与されている権限にアフィリエイトCSVのチェックを付け設定してください。
2026.09.17 01:20Q-2534 LINE対応Web予約のURLのutmパラメータは何を登録すれば良いですか？現在、9種類のUTMパラメータに対応しております。・utm_source・utm_medium・utm_campaign・utm_id・utm_term・utm_content・utm_source_platform・utm_creative_format・utm_marketing_tactic上記のうち1種類でも登録されていれば、データとして記録することができます。詳しくはLINE対応Web予約スタートガイドをご確認ください。※LINE対応Web予約は別途お申込みが必要なオプション機能です。
2026.06.03 06:15Q-2552 LINE対応Web予約はLINEを使っていない方でも予約できますか？LINEを使っていない方でもネット予約していただくことができます。LINEをご利用のお客様はLINEアカウントとサロンズソリューションの顧客情報を紐づけることでより便利にご利用いただけます。LINEアカウントを紐付けてご利用のお客様予約種別「お手入れ」のメニューがを予約できるマイページから予約状況、契約状況を確認できるマイページから予約をキャンセルできるLINE対応Web予約 管理画面から予約上限数が設定できる予約時に選択する店舗をご来店履歴などを元に「候補」が表示されるLINEアカウントを紐付けずご利用のお客様（LINEアカウントをお持ちでない場合も含む）予約種別「カウンセリング」のメニューを予約できる予約受領メールに記載されたキャンセルURLからL...
2026.06.03 06:09Q-2551 LINE対応Web予約から予約が入った時やキャンセルされた時、サロンやお客様へは通知されますか？お客様がLINE対応Web予約から予約やキャンセルをした場合、どちらの場合もお客様とサロンにメールで通知を行います。LINEメッセージ配信の設定をしている場合、お客様ご自身でLINEから予約やキャンセルをした際にLINEメッセージでの通知も行います。※ShopやWebからサロンで操作を行った場合は配信されません。【お客様がLINE対応Web予約から予約をいれた場合】お客様：予約をする際にご入力いただいたメールアドレスに予約受領メールを送付します。LINEメッセージ配信を設定の場合、予約受付LINEメッセージが配信されます。新規のお客様（未紐付け）には配信されません。※新規のお客様（未紐付け）の予約受領メールには予約キャンセルURLが記載されています。ま...
2026.05.20 08:36Q-2544 【LINE対応Web予約】予約したお客様にリマインドの連絡を送りたい予約のリマインドは、メールとLINEメッセージでお客様に通知することができます。【注意事項】LINEの設定を完了するとメールとLINEの両方にリマインドが配信されます。LINEメッセージ配信は、無料メッセージ通数を消化します。LINEメッセージはアカウントの紐付けが完了しているお客様のみ配信されます。リマインドはLINEメッセージだけといった個別の配信設定はできません。【メール配信】Web（グリーンペンギン）の自動メールの設定に基づき、サロンからのメールを「受信OK」にしていただいているお客様に送信されます。参考：自動メール設定マニュアル紐付け前のお客様は受信OKにチェックのない状態で登録されているので送信されません。来店後、メールの受け取り可否を確認...
2026.05.20 08:29Q-495 お客様がWebから予約をとったときに自動で確認メールを送ることはできますか？【LINE対応Web予約の場合】LINE対応Web予約では予約完了時にお客様が入力したメールアドレス宛に予約受領メールを送信します。送信元メールアドレスやメール本文の設定はLINE対応Web予約スタートガイドをご確認ください。【Web予約の場合】お客様がWeb予約から予約を入れた時点でメールを送る機能はございません。Shopの自動メール設定で送信基準、送信日を指定して予約のお客様へ「予約日の〇日前に送信する」というような設定ができます。予約メールの設定はWeb（グリーンペンギン）＞ 設定 ＞ 自動メール設定から行ってください。（参考：自動メール設定マニュアル）
2025.05.20 07:16Q-2607 【LINE対応Web予約】お客様ご自身で契約中の役務を選択して予約を取れるようにしたいLINE対応Web予約では管理画面から設定を行うと、マイページからお客様ご自身で契約中の役務（コース）を選択して予約ができるようになります。
2025.04.04 08:52Q-2587 LINEからお客様が取れる予約数を制限したいLINE対応Web予約では、以下の方法でお客様が同時に取れる予約数の上限数を全店舗または自店舗の単位で設定できます。設定は店舗ごとにLINE対応Web予約の管理画面から行います。また、設定した条件はLINEのアカウント「紐付け済み」のお客様（お手入れのメニューが予約できるお客様）に適用され、設定した数以上の予約をお客様が行おうとするとエラーとなり予約ができません。予約はできませんが、サロンやスタッフの空き状況はご確認ができるので予約変更を行う際、キャンセルをする前に希望日時の空き状況を確認できます。ただし、サロンでShopやWebから予約を行う場合や、お客様がホットペッパービューティーなどLINE対応Web予約以外からご予約される場合は上限数を越えてい...