2025.12

日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。オプション機能「ホットペッパービューティー予約管理」をご利用中のお客さまへのご案内です。障害発生期間中にホットペッパービューティーからご予約の新規のお客様をShop（赤ペンギン）から紐付けをしても、次回ホットペッパービューティーからのご予約の際に紐付けが解除され、新規お客様としてご予約が入ってしまうという不具合が発生していました。なお、Web（グリーンペンギン）からの紐付けをしていただいた場合につきましては、本不具合の影響はございません。現在は、本不具合への対応が完了しており、正常にご利用いただける状態となっております。本不具合の発生期間中にShopからお客様の紐付けを行い、同期間...
先日ご案内しておりました、ホットペッパービューティー予約管理の管理画面でサロンボードとの連携設定が行えず本連携機能がご利用いただけない不具合について、現在は復旧し通常通りご利用いただける状態となりました。以降は回避策でご案内していた弊社への連絡はご不要です。これまで通りログイン情報を更新された場合は、ホットペッパービューティー予約管理の管理画面にてパスワード登録箇所の再設定、スタッフ・設備設定の再取得、通知メール設定の確認をお願いいたします。詳しくは、以下QAをご確認ください。Q-2505 サロンボードのパスワードの更新しました。ホットペッパービューティー予約管理の設定も何か変更必要ですか？不具合の詳細は以下をご確認ください。-------------...
サロンボードのパスワードを更新された場合、ホットペッパービューティー予約管理の管理画面でサロンボードのパスワードを登録してある箇所の更新、スタッフ・設備設定の再取得、通知メール設定の確認が必要です。新しいパスワードを設定し直さないと「ホットペッパービューティー予約管理」がご利用いただけません。【設定方法】①ホットペッパービューティー予約管理にログイン＞設定「サロンボード設定」のパスワード欄に新しいパスワードを入力して登録してください。②ホットペッパービューティー予約管理のスタッフ・設備設定＞連携設定で[再取得]をクリック後、[登録]をクリック③マイページの重要なお知らせに表示されているメールアドレスがサロンボードの基本設定「予約お知らせメール一覧」に登...
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、下記の期間お問合せ窓口は年末年始休業とさせていただきます。【お問合せ窓口休業日】休業期間：2025/12/27（土）～ 2026/1/4（日）年内のお問合せは12/26(金)17:30まで、年始は1/5(月)9:30から受付開始いたします。※休業日に頂戴しましたお問合せについては、営業日に順次回答いたします。※休業日はメール（support@willdo.co.jp）やLINEでのお問合せをご活用ください。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問...