2019.01

Felica（フェリカ）のドライバーが正しくインストールされており、機器が認識されていること、タイムカードのパスワード（FelicaID）が設定されていることが必要となります。タイムカードの設定から打刻パスワードが設定できているかご確認ください。※設定できている場合は、設定画面でFeliciaIDに「●●●●●●」で表示されます。フェリカ（Felicia）にPASMO（パスモ）やSuica（スイカ）などのICカードをかざしても反応がない場合、パソコン側でフェリカ機器を認識できていない可能性があります。デバイスマネージャーでUSBが認識できているかご確認ください。USBの認識ができていてもフェリカが反応しない場合はドライバーの再インストールを行ってくださ...
全てのスタッフが打刻できない場合正しいパスワードを入力しているにも関わらず全てのスタッフが打刻できない場合はコールセンターまでお問い合わせください。特定のスタッフのみ打刻できない場合正しいパスワードを入力しているにも関わらず打刻できない場合、スタッフがマスタ（Web → マスタ → スタッフ）で無効になっていないか確認してください。無効にしたスタッフを有効に戻す方法（Q-2233）※2017/05/08より無効にしたスタッフは打刻できなくなりました。・バーコードでパスワードを入力している場合はこちらも合わせてご確認ください（Q-1440） ・Felica（フェリカ）をご利用の場合はこちらも合わせてご確認ください（Q-2166）・タイムカード（...
Web（グリーンペンギン）のレシート設定から印字しないように設定できます。 設定はレシート、領収書共通となるので、どちらかだけに印字する/印字しないという設定はできません。また、全店共通の設定となるため、店舗ごとの設定はできません。・設定方法設定にはシステム管理者の権限が必要です。1.Web（グリーンペンギン） > 設定 > レシート設定 を開く。2.「会員番号を印字しない」にチェックを入れ「変更を保存」をクリック。（印字したい場合はチェックを外してください。）3.Shop（赤ペンギン）を再起動し設定完了です。詳しい設定方法や会員番号以外の印字内容の設定については 機器設定、レシート・領収書について のマニュアルをご...