本障害は解消されましたのでご報告いたします。
【お客様にてご確認いただきたいこと】
ダブルブッキングを起こしている可能性があります
障害発生期間中に連携された予約（ホットペッパービューティーから届いた予約通知メール）の予約日時をスケジューラで確認し、予約可能数の上限を超えて予約が入っていないか確認してください。
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障害発生期間：2023/06/12 23:11～2023/06/13 13:46
対象機能：ホットペッパービューティー予約管理（オプション機能）
原因：予約を連携する処理の不具合
内容：ホットペッパービューティーからサロンズソリューションへの連携が停止しました。
障害回復後に連携は再開し、障害発生期間中に停止していたご予約は全て連携済、かつ、現在連携機能は遅延なく稼働しております。
サロンズソリューション（LINE対応Web予約含む）からの予約に問題はありません。
※不具合にお気づきで、連携される前にホットペッパービューティーからのメールを元に手動でサロンズソリューションにご予約を転記していただいている場合、手動でご登録いただいたほうのご予約を削除いただきますようお願い申し上げます。
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ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
ご不明点ございましたらお問合せいただきますようお願いいたします。
2023/06/13 12:28
いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。
現在、ホットペッパービューティー予約管理で予約が連携されない障害が起こっております。
復旧に向け、詳細と影響範囲を確認しております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。
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