【解消済】レシートなどを印刷した際に正常に印刷されない不具合が発生していました

先日ご案内した不具合にについて、下記条件でも同様の現象が起こることが判明しました。

• レシートサイズ80㎜の領収書（旧式）を印刷しようとした場合、A4で印刷される
• レシートサイズ58㎜のレシートの印字が切れて印刷される

これらの不具合が発生した場合、Shop（赤ペンギン）を再起動し、バージョンアップ後に再度お試しいただくと解消されます。

ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。

上記方法でも解決しない、お気づきの点などございましたらお問合せください。

2023/4/20 12:10

日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。

レシートや領収書をA6で印刷しようとした場合、A4で印刷されてしまうという不具合が発生していました。

現在この不具合は解消しています。

【不具合が解消されない場合以下をお試しください】

Shop（赤ペンギン）を再起動し、バージョンアップ後に再度お試しください。

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発生時刻：4/18 12:52～4/20 11:38頃

原因：アップデートを適用した際のプログラムにバグがあったため

本不具合に対する対応：プログラムのバグが影響しないバージョンに差し替え

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お客さまにご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

何かお気づきの点、ご不明点ございましたらお問合せください。