Q-2260 解約処理をすると「未設定役務があるため解約できません」とメッセージが出る

解約する契約書に、状態が「未設定」の役務が含まれています。

役務管理から「未設定」状態の役務を選択し、確定ボタンで「提供中」に変更してください。

その後再度解約処理を行ってください。