解約

けいやくんで締結した契約が解約になった場合、けいやくんで解約処理（解約書面作成）が必要です。Shop ＞ 受付 ＞ 契約管理 ＞ [× 解約処理] ボタンは非表示となっています。また、未払いの掛け売上がある場合はサロンズソリューションで未払いの掛け売上消し込み作業が必要です。詳しい操作方法は【けいやくん】解約処理マニュアル をご確認ください。※けいやくんでの解約処理には書類管理責任者かスタッフ（解約権限あり）の権限が必要です。※契約内容の一部を解約したい、役務残を商品や別の役務に変更したい、という場合は一度解約処理を行ってから新たに契約（もしくは購入）の処理を行ってください。
中途解約やクーリングオフなどの解約処理は、赤ペンギン（Shop）→ レセプション → 契約管理 から行います。基本的な操作方法対象の顧客を受付し、レジ伝票を表示契約管理画面の契約書一覧から解約する契約書を選択し、[解約処理]ボタンをクリック解約処理画面で手数料などを設定し[伝票へ]をクリック（手数料は 4. でも行えます）解約伝票で担当者を選択して確定レジ精算画面で解約理由を選択、返金内容を入力し精算し、完了※既にレジ伝票に入力されていると解約処理できないため、伝票を空の状態にするか、新たにお客様を受付してください。※契約内容の一部解約はせず、一度解約処理後、必要な内容のみの新しい契約を行ってください。