Q-1943 レシートの右半分が切れる

レシートプリンターの用紙サイズと、Shop（赤ペンギン）の設定、プリンタードライバの設定が異なっていると印字が切れることがあります。

赤ペンギンの設定

Shop（赤ペンギン）＞ 設定 ＞ 機器設定 から 「レシートサイズ」から設定を確認できます。

プリンタードライバーの設定

設定 ＞ デバイス ＞ プリンターとスキャナー ＞  [ EPSON TM-T88 ] もしくは [ EPSON TM-m30 ]  の上で左クリック

[管理] ＞ 印刷設定 ＞ レイアウト ＞ [詳細設定] ＞用紙サイズ がご利用いただいているサイズになっているか確認してください。

※ご利用の環境によっては表示が異なる場合があります。

それでも改善しない場合はコールセンターにご連絡ください。

※EPSON（エプソン） TM-T88シリーズ、TM-ｍ30シリーズのみのサポートとなります。