Q-1943 レシートの右半分が切れる

レシートプリンターの用紙サイズと、Shop(赤ペンギン)の設定、プリンタードライバーの設定が異なっていると印字が切れることがあります。


赤ペンギンの設定

Shop(赤ペンギン)→ 設定 → 機器設定 から 「レシートサイズ」から設定を確認できます。


プリンタードライバーの設定

コントロールパネル → デバイスとプリンター → EPSON TM-T88 の上で右クリック

印刷設定 → レイアウト → 用紙サイズ、出力用紙サイズ がご利用いただいているサイズになっているか確認してください。


それでも改善しない場合はコールセンターにご連絡ください。

※EPSON(エプソン) TM-T88シリーズのみのサポートとなります。