Q-1889 新しい電話機を購入したが、CTIを接続するのに何か電話機で設定は必要ですか？

新しい電話機とCTI機器の接続を変更するだけでご利用いただけます。

※お使いのCTI機器によっては、電話機のナンバーディスプレイの表示設定をOFFにする必要があります。

パソコン側のUSBの差口を変更した場合は、ポート番号の再設定が必要です。

確認方法など詳しくはこちらから↓

Q-47 CTI（黄色ペンギン）に、お客様からの着信番号が表示されなくなった

表示されない原因は いくつか考えられます。当てはまるタイプをご確認ください。■CTIアダプター（ナンバーディスプレイ対応）に電話番号が表示されるが、ソフトに表示されない場合マニュアルをご参照ください。

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