Q-2570 お客様の来店店舗が変わった場合、登録店舗の変更など何か対応が必要ですか?

来店店舗が変わった場合、お客様のご利用には登録店舗等の会員情報を変更しなくても問題はありません。

また、HPB予約管理を利用しておりHPBからご予約のお客様の場合、顧客紐づけが元の店舗で既に済んでいれば他店舗でも紐づけ済みの顧客として受付できます。


店舗ごとに顧客数を集計している場合は集計結果に影響があるため必要に応じて登録店舗を変更してください。(変更方法


登録店舗の変更を行なっても、過去に受付をしているとShopの自店検索の検索結果に顧客情報が表示されます。

参考:Q-1800 自店検索で別店舗の顧客が出てくる