Q-775 CTI（黄色ペンギン）の着信（電話番号）が出ない時ってなにが考えられますか？

CTIの着信表示は話し中の状態だと表示されません。

その他、USBの差口を変更したことにより、認識していたポート番号が変わっている、USBの接触が悪いためパソコンで接続の認識ができていないなどが考えられます。

ポート番号の設定方法は Q-47 CTI（黄色ペンギン）に、お客様からの着信番号が表示されなくなった をご確認ください。