Q-552 パソコンを初期化したらソフトが起動できなくなった

パソコンが変わっていなくても、リカバリー（初期化）、回復、リフレッシュ（Windowsの再インストール）や出荷状態に戻したりするとパソコンの設定情報（認証キー）が初期設定に戻ってしまうため、ソフトでは別のパソコンとみなされ起動ができません。

メッセージが表示された場合は、グリーンペンギン → 設定 → マルチクライアント管理 から認証されているパソコンの設定を解除してください。

マルチクライアント管理 のご利用方法

マルチクライアント管理 とは、赤ペンギンを利用するパソコンの登録設定を管理することができる機能です。パソコン交換時などに古いパソコンの登録を解除すれば、今後新しいパソコンで赤ペンギンをご利用できるよう

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修理や初期化等でパソコンのソフトが消えてしまった場合は、ソフトウェアダウンロードから再インストールしてください。

For Shop インストール手順　【マニュアル】

準備ソフトが入っている別のパソコンからグリーンペンギンのURLを確認し、新しいパソコンで開きます。※URLをメールで送信すると間違いがありません。ソフトウェアダウンロードのある権限でログインしてくださ

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