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2023.03.30 17:13
ShopやOfficeをバージョンアップ後、起動できない場合の対処方法について(2023/3/30)
日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。Shop(赤ペンギン)や OfficeをバージョンアップをするとWindows Defenderにブロックされてエラーとなりソフトを起動できないというお問合せが寄せられています。ソフトが起動できない場合、下記の「対処方法」をご参考にご対応いただきますようお願いいたします。原因Windows Defenderによる誤検知対処方法Windowsの[スタート] > [設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows セキュリティ] > [ウイルスと脅威の防止] >「Windows セキュリティ」に移動アクティブがソフトをバージョンアップしようとした日時の「Trojan:Scri...

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