Q-31 会計報告の「客数」と「実客数」が違うのは何故ですか？

サロンズソリューションでは「客数」と「実客」の集計方法が異なるため、同じ人数にならない場合があります。


客数

集計期間内に、Shop（赤ペンギン）の受付表で「来店人数に含める」にしている受付の数を集計。

※状態が「来店」「退店」の受付をカウントします。

実客数 

集計期間内に同じお客様が複数回来店しても、まとめて1人として集計。

※同じお客様でも、全ての受付が「来店人数に含めない」の場合は集計対象外となります。


集計例

  • 受付日：2018/02/01　ペンギン顧客　　来店に含める
  • 受付日：2018/02/01　ペンギン顧客　　来店に含めない
  • 受付日：2018/02/10　ペンギン顧客　　来店に含める

上記の場合、客数は「2」、実客数は「1」となります。

[No31]