2026.07.30 08:13夏季休業のご案内：8/11(火)、8/13(木)～8/16(日)【8/10、8/12は通常営業】日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、下記の期間、お問合せ窓口は夏季休業とさせていただきます。
2026.07.23 02:34【7/30(木)午前】お問合せ窓口 臨時受付時間変更のご案内【午前の受付9：30～10:59】平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、社内研修のため【2026年7月30日(木)午前11:00～12:00】は全てのお問合せ窓口を臨時休業いたします。【お問合せ窓口受付時間】2026年7月30日(木)9:30～10:59 13:00～17:30※受付時間外に頂戴しましたお問合せについては、13:00以降に順次ご連絡させていただきます。※受付時間外はメール（support@willdo.co.jp）やLINEでのお問合せをご利用ください。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せのペ...
2026.07.22 01:42※終了しました※【7/21(火) 22:00～翌2:00頃】Web問診票機能がご利用できません【ペンギンカルテ大型メンテナンス】本メンテナンスは正常に終了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。----------------------------------------------------------------------------------2026.07.16 18:23いつもサロンズソリューションをご利用いただきありがとうございます。2026年7月21日(火) 22:00～翌2:00頃にかけて、ペンギンカルテのメンテナンスを行います。このためメンテナンス中は、Web問診票機能（オプション）がご利用いただけません。Web問診票機能をご利用していないサロン様は、通常通りサロンズソリューションをご利用いただけます。メンテナンス期間中でも新規ご予約の受付は...
2026.07.21 14:27現在、計画または実施中のメンテナンスはありません。現在、計画または実施中のメンテナンスはありません。なお、定期メンテナンスは毎週月曜日 22時～翌2時（日本標準時）の4時間です。 メンテナンス中はサービスが一時的にご利用いただけなくなる場合があります。
2026.07.13 04:27【復旧報】WiLLDoが提供する全サービスでメールが送信できない不具合が発生していました2026.07.12 17:00原因調査をし、現時点で有効と考えられる恒久対策を実施しました。詳細：対象範囲のログを精査しましたが、決定的なログは記録されておりませんでした。そのため、起きた事象から合理的に有効性が期待できる下記の対応を実施しました。サーバ1台あたりの能力を2倍に増強サーバに接続しているストレージの容量を1.5倍（50%増）に増強※サービスは継続的に正常動作しており、現在は問題なくご利用いただけます。
2026.07.10 02:49【復旧報】サロンズソリューションから送信されるメールに遅延が発生していました昨日ご案内しておりました、サロンズソリューションから送信されるメールに遅延が発生する不具合について、現在は復旧し通常通りメール配信される状態となりました。※2026年7月10日（金）11:01に遅延なくメール配信されていることを確認いたしました。ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。お気づきの点、ご不明点ございましたらお問合せいただきますようお願い申し上げます。通常のお問合せはLINE、メールをご利用ください。不具合にお気づきの場合【障害報告窓口】：sos@willdo.co.jp