2025.05.29 06:35【復旧報】ホットペッパービューティーからの予約が連携されませんでした※お客様のご対応が必要です※本障害の調査および対応が完了いたしましたのでご報告いたします。障害発生期間中、ホットペッパービューティーからの予約の登録・キャンセルがサロンズソリューションに連携されない障害が発生していました。障害解消後、障害発生期間中の連携されていない予約は自動で全て連携が完了しています。 【お客様でご対応いただきたい内容】ダブルブッキングを起こしている可能性があります。障害発生期間中に連携された予約(ホットペッパービューティーから届いた予約通知メール)の予約日時をスケジューラで確認し、予約可能数の上限を超えて予約が入っていないか確認してください。-------------------------------------------------------...
2025.05.21 09:15【5/23(金)午後】お問合せ窓口電話受付時間短縮のご案内【LINE・メールをご利用ください】平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、都合により【2025年5月23日(金)午後】はお問合せ窓口の電話受付を臨時休業いたします。午前の受付時間は、9:30~12:00です。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せのページをご確認ください。
2025.05.20 07:16Q-2607 【LINE対応Web予約】お客様ご自身で契約中の役務を選択して予約を取れるようにしたいLINE対応Web予約では管理画面から設定を行うと、マイページからお客様ご自身で契約中の役務(コース)を選択して予約ができるようになります。
2025.05.12 10:12【復旧報】サロンズソリューションがご利用いただけませんでした日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。サロンズソリューションが利用できないという障害が発生していましたが、現在は問題なくご利用いただけます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。--------------------------------------------------------------障害発生期間:2025年5月12日(月)18:51~18:59原因:データベースの瞬間的な負荷の増加本不具合に対する対応:システム検知による自動回復--------------------------------------------------------------お気づきの点、ご不明点ございましたらお問合せ...
2025.05.02 00:20お問合せ窓口GW休業のご案内:4/29(火)~5/6(火)【4/30・5/1・5/2は通常営業】日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。お問合せ窓口GW休業日程をご案内いたします。休業前のお問合せは、4月28日(月)17時半までとなります。
2025.05.01 05:25【お友達紹介キャンペーン】ご紹介&ご契約で¥20,000キャッシュバック!いつもサロンズソリューションファミリーをご利用ありがとうございます。サロンズソリューションお友だち紹介キャンペーンを開催いたします!ご契約中のお客様(ご紹介者様)がまだサロンズソリューションをご利用でない方(お友だち)をご紹介いただきご契約いただくと、ご紹介者様へは¥20,000(税込)キャッシュバック、お友だちは初期費用が¥20,000(税込)お得になるキャンペーンとなっております。ぜひこの機会にご紹介ください!詳細は以下をご確認ください。
2025.05.01 01:11サロンズソリューション紹介キャンペーン規約本規約は、サロンズソリューションに関連するサービス(サロンズソリューション、けいやくん、ペンギンカルテ)をご契約中の法人または個人(以下「紹介者」)が、新規のお客様(以下「被紹介者」)を紹介し、被紹介者が契約に至った場合に適用されるキャンペーン規約です。本キャンペーンに参加することにより、紹介者および被紹介者は以下の規約に同意したものとみなされます。第1条(キャンペーン概要)本キャンペーンは、サロンズソリューション(以下「対象サービス」)を既に契約している紹介者が、対象サービスを含む新規契約者(以下「被紹介者」)を紹介し、その契約が成立した場合に、紹介者および被紹介者にそれぞれの特典が提供されるキャンペーンです。 対象となる契約は以下の通りで...