2023.06.29 07:01【障害報告】特定の条件を満たした役務が消化できませんでした本障害は解消されましたのでご報告いたします。現在は問題なくご利用いただけます。--------------------------------------------------------------発生時刻：2023/6/28 15:37～6/29 15:54原因：プログラムにバグがあったため本不具合に対する対応：プログラムのバグが影響しないバージョンに差し替え--------------------------------------------------------------ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。ご不明点ございましたらお問合せいただきますようお願いいたします。
2023.06.28 07:40解約途中で消化数、お渡し数を変更できるバグを修正しました。7/11修正版をリリースしました。6/29 追記 一部プログラムにバグがあったため、バグが影響しないバージョンに差し替え対象: Shop（DD2）、Web開発: 劉、濱口、村上品質管理: 嘉納、三谷
2023.06.20 08:10【新機能】Webから役務消化＆お渡し登録【施術室のタブレットから消化登録ができる！】いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。Web（グリーンペンギン）のスケジュールから役務の消化登録未渡し商品のお渡し登録ができる機能をリリースしました。これまではShop（赤ペンギン）からしかご利用いただけませんでしたが、Webのスケジュールからできるようになったことで、施術室でタブレットを使用して 消化登録 → 次回予約 の流れをスムーズにしていただくことができます。消化やお渡しの状況はWebとShopで同期しておりますのでご安心ください。また、この機能の追加に伴い、Webのスケジュールから確認できる予約や購入状況確認画面に、役務消化や商品のお渡し登録がShopから登録されたのか、Webからどのスタッフが登録したのか、が確認できる機...
2023.06.20 07:29Webスケジュールに役務消化、商品お渡し機能を追加しました。・顧客の詳細に「消化 / お渡し」リンクを追加しました・顧客履歴に証跡を追加しました・予約未入力一覧に来店/退店の顧客も表示するよう変更しました対象:Web開発: 劉品質管理: 久野、三谷、醍醐、嘉納
2023.06.13 04:52【復旧報】HPB予約管理で予約が連携されない【お客様にて対応が必要です】本障害は解消されましたのでご報告いたします。【お客様にてご確認いただきたいこと】ダブルブッキングを起こしている可能性があります障害発生期間中に連携された予約（ホットペッパービューティーから届いた予約通知メール）の予約日時をスケジューラで確認し、予約可能数の上限を超えて予約が入っていないか確認してください。--------------------------------------------------------------障害発生期間：2023/06/12 23:11～2023/06/13 13:46対象機能：ホットペッパービューティー予約管理（オプション機能）原因：予約を連携する処理の不具合内容：ホットペッパービューティーからサロンズソリューショ...
2023.06.12 08:06お問合せ窓口受付時間変更のご案内：6/26(月)9:30～16:30平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。社内研修のため、【6/26(月)】のお問合せ受付時間を【16時半まで】とさせていただきます。お問合せ受付時間：2023年6月26日(月) 9:30～16:30※受付時間外はメールやLINEでのお問合せをご活用ください。メール（support@willdo.co.jp）やLINEで頂戴しましたお問い合わせについては、受付再開後に順次ご連絡させていただきます。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せのページをご確認ください。
2023.06.07 00:32【LINE対応Web予約】予約の登録・リマインド・キャンセル通知をLINEで自動送信できるようになりました先日、ご案内しました「LINE対応Web予約」の予約の登録・リマインド・キャンセル通知機能のリリースを実施いたしました。リリース内容や設定方法については以下のマニュアルをご確認ください。