2020.02.28 08:54Q-2472 間違えて違う店舗のShop（赤ペンギン）をインストールしてしまった。再度 Web＞ソフトウェアダウンロード から正しい店舗のインストーラをダウンロードしShopのインストールを行ってください。既に同じ名前のファイルがあるため、上書き保存しますか？などとアラートが出ますが、その際、ファイルは全て上書きしてください。インストールが完了したら、ショップを起動し店舗名を確認してください。
2020.02.20 02:15【今年は必須】ビューティーワールドジャパン来場者事前登録開始！【招待状だけでは入場できません】いよいよビューティーワールドジャパン来場者事前登録が始まりました！＼来場事前登録が2019年11月より変わりました／【ご注意】招待状だけでは入場できません、来場者事前登録が必須です！【便利！】サロンや会社、ご自宅にPCとプリンターがあれば、ご自身で来場者バッジを事前に印刷することができるようになりました！ウィル・ドゥの無料セミナーにお越しいただく場合も必要な登録となりますので事前に登録をお願いいたします！詳しくは公式案内をご覧ください。
2020.02.10 06:47【ミス防止機能ができました】スタッフごとにID/パスワードを発行してください。アカウントはひとりひとつ！共有はNG！サロンズソリューションは利用するためのIDをいくつ発行してもご利用料金は変わりません！安全にご利用いただくためにスタッフお一人お一人にIDを発行してご利用ください。また、退職や異動に伴いIDが不要になった際にはそのIDを利用できなくすることも大切です。ID/パスワードの大切なお話も是非ご一読ください。例えば、オーナーがエステサロン ペンギン店の店長Aさん用にIDを発行しました。店長のAさんは自店のスタッフにIDを発行せず自分のIDを共有していました。何が起こり得るでしょうか？・Aさんが退職等でID不要になったのでオーナーがIDを無効にする処理をした途端、ペンギン店のスタッフが全員誰もログインできなくなる！・オーナー...
2020.02.06 09:30スタッフマスタに安全策を追加しました。スタッフを無効にするときに、警告メッセージを表示するようになりました。特に、操作しているアカウント自体が無効になる場合は、特別なメッセージで警告します。対象：Web開発：三宅品質管理：嘉納、三谷
2020.02.06 08:07【復旧報】スタッフの追加ができない不具合2020/2/6 17:00 先にご案内しましたスタッフの登録ができない不具合が解消いたしました。現在は問題なくご利用いただけます。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。事象：Web＞マスタ＞スタッフ にて新規追加ができない。原因：機能追加リリースに伴う不具合時間：2020/2/6 14:49〜16:57ご不明点、お困りごとございましたらコールセンターまでお問い合わせください。※17:06 原因を追記しました。
2020.02.04 07:29ID/パスワードの大切なお話「Ownerやグリーンペンギンにログインできない！！！」↑これ、本当によくあるお問い合わせのひとつです。原因の多くは≪ID/パスワードを複数のスタッフで共有≫していること。Salons Solution のさまざまな機能はログインID/パスワードが設定され権限が与えられたスタッフのみが利用できるようになっています。さらにスタッフごとの権限も必要に応じて設定することができます。1つのID/パスワードを複数人で共有することは、情報漏えいのリスクを高めます。アカウント（ログインID/パスワード）はいくつ発行いただいても追加費用はかかりません。安全にご利用いただくため、人事発令簿に基づきアカウントを適切に管理しましょう！「アカウントはひとりひとつ！共有はNG！...