2017.09

修理に出す前にもう1度ご確認ください。CTI機器の差口が壊れているなどアダプター自体が破損している場合は、コールセンターまでご連絡ください。■液晶ディスプレイに表示がない・接続方法が間違っていないか、電源アダプターを正しく接続できているかご確認ください。・キャッチフォンの電話番号は表示しません。（故障ではありません）・停電中はCTI機器の表示、メモリができません。■△/▽ボタンを押しても動かない・最初に△または▽ボタンを長めに押してください。■時刻が合っていない時刻の再設定を行ってください。停電があったり、電源アダプターの線が抜けているとずれてしまいます。
CTIは光回線でも使用できます。※ナンバーディスプレイの契約が必須です。古いCTI機器をご利用のお客様は、環境により使用できない場合があります。CTIアダプターと電話機にそれぞれ電話番号が表示されるかを確認してください。■CTIアダプターに電話番号が表示されない場合CTIアダプターの再起動を行ってください１．CTIアダプターの電源ケーブルをコンセントから抜く。２．電源ケーブルをコンセントにさす。３．CTIアダプターに受信電話番号が表示されるか確認する。■CTIアダプターと電話機、両方に電話番号が表示される場合電話機のナンバーディスプレイ設定を確認してください。（機種によって異なります）アロハND5　OFFにしてくださいアロハND4　ONにしてくださいア...
昨今のIT統制の強化、情報セキュリティへの取り組みに対する社会的な関心の高まりを受け、弊社は「お客様窓口登録制度」を開始致します。制度の概要この制度は、お客様組織に関する重要事項のご決裁・ご判断の窓口担当者を、事前にご登録頂く制度です。ご担当者をご登録頂くことにより、お客様の課題の解決にスピード感を持って弊社がお手伝いすることを目的としています。制度設立の背景弊社は、日々お客様より、さまざまなご依頼やお問合せを頂戴しております。ご依頼は「契約内容を変更したい」「ソフトウェアが使えない」「データの調査をしてほしい」「マスタデータをどのように登録するのが良いか」など多岐にわたります。中でも、お客様の保有資産であるPCやネットワーク設定の一時的な変更を必要と...