サロンズソリューションをご利用の際、応答速度(レスポンス)が遅いという事象が発生しておりました。
現在は問題なくご利用いただけます。
摘要:サービスの応答速度(レスポンス)が低下
※システムの動作が重くなりました。
※システムの機能停止はありませんでした。
発生時間:2020年5月29日 15:40〜17:10
原因:異常に高負荷な非定形(継続的に発生しない)処理による、データベースサーバの負荷増大。
対応:原因となった処理を強制終了し、データベースサーバの処理能力を回復させました。
今後の見通し:原因となった処理は、日常的に発生する処理ではなく、突発的なもののため、再発の可能性は低い。
防止策:データベースサーバの負荷監視のチューニングし、本件をより迅速に検知・対応できるようにします。
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