先にご案内しました会員登録に失敗する不具合が解消しました。
現在は問題なくご利用いただけます。
ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
事象:記念日マスタがない場合、会員情報の登録及び更新ができない
原因:インフラメンテナンスによる影響で発生したバグ
発生時間:2019/11/18 23:39〜2019/11/19 12:20
ご不明点、お困りごとございましたらコールセンターまでお問い合わせください。
なお、現在お電話受付時間外となっております。受付再開は午後13時からとなります。
お急ぎの場合はメールでのお問い合わせをご利用ください。
2019/11/19 11:32 第一報
現在、Web(グリーンペンギン)から会員登録(更新)、ができない場合があるとお客様よりお問い合わせを2件頂戴しております。
技術者が原因調査を進めております。
ワークアラウンド:記念日マスタがない場合に発生することがわかっています。
記念日マスタに情報を追加、ないしは無効になっている記念日マスタを有効に変更し、会員登録を再度行ってください。
引き続き調査を進めてまいります。
ご迷惑お掛け致しますがどうぞよろしくお願い申し上げます。
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