Q-2428 マスタ編集のためCSVを編集したら文字化けしてしまった。

CSVファイルの文字コードはShift_JIS形式です。

Shift_JIS形式以外で保存されたCSVをアップロードすると文字化けしてしまいます。

CSVファイルを編集する際は文字コードの設定にご注意ください。

マスタをCSVで一括更新する機能はシステム管理に明るい方向けの高度な機能です。

利用に不安がある場合や不明点がある場合はコールセンターにご相談ください。

・CSVをアップロードしてしまいWebのマスタが文字化けしてしまった場合

まずは、バックアップのCSVファイルをアップロードし編集前の状態に戻します。

改めて、CSVファイルを編集、アップロードを行いマスタを更新してください。

・編集したCSVファイルが文字化けしてしまった場合

CSVをShift_JIS形式で保存し直してください。改善されない場合は再度Webからマスタをダウンロードし編集、アップロードを行いマスタを更新してください。

参考：一部の文字だけ文字化けしてしまう場合