昨日ご案内しておりました、サロンズソリューションから送信されるメールに遅延が発生する不具合について、現在は復旧し通常通りメール配信される状態となりました。
※2026年7月10日（金）11:01に遅延なくメール配信されていることを確認いたしました。
ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
お気づきの点、ご不明点ございましたらお問合せいただきますようお願い申し上げます。
通常のお問合せはLINE、メールをご利用ください。
不具合にお気づきの場合【障害報告窓口】：sos@willdo.co.jp
2026.07.09 19:00
日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在サロンズソリューションからサロン様およびサロンのお客様に向けて送信されるメールに遅延が発生しています。
現在対処を進めており、遅延は解消の傾向にあります。完全に解消されるまで今しばらくお待ちください。
不具合の詳細は以下をご確認ください。
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事象：メールサーバダウンおよびメール送信の遅延
発生期間：2026年7月9日（木）14:47～
※上記時刻はサーバダウンした時刻です。遅延はそれ以前より発生していた可能性がございます。
対象機能：サロンズソリューションの以下のメール送信機能
- サロン様への売上通知
- サロンのお客様へ向けたサブスクペンギン 口座登録手続きメール
- サロン様やサロンのお客様へ向けたLINE対応Web予約 予約完了メール 等
原因：メールサーバの負荷増加
不具合に対しての対応：メールサーバの再起動、およびサーバダウン期間内に送信エラーとなったメールの再送処理
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お客さまには多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
復旧までしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
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