日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。
オプション機能「LINE対応Web予約」をご利用中のお客さまへのご案内です。
障害発生期間中、特定の日時においてアクセス集中に伴いLINE対応Web予約の動作が重くなる、あるいは接続しづらい現象が発生しておりました。
既に対応版のリリースが完了しており、現在は問題なくご利用いただけます。
本障害の詳細につきましては、以下にてご案内しておりますのでご確認いただきますようお願い申し上げます。
-----------------------------------------------------------------
障害発生期間：2026年2月15日（日）21:00～2026年4月23日（木）11:10
対象機能：LINE対応Web予約の全機能
事象：発生期間中の特定日時に30分～1時間ほどLINE対応Web予約の動作が重くなる、あるいは接続しづらい事象が複数回起こっていた
原因：アクセス集中に伴うデータベースの負荷増加
不具合に対する対応：パフォーマンスチューニングを実施しました
-----------------------------------------------------------------
多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご不明点ございましたらお問合せいただきますようお願いいたします。
また、お客様からのお問合せにより、今回の不具合の検知、及び解消という運びになりました。
ご連絡いただきましたお客様、改めて御礼申し上げます。
0コメント