【復旧報】有効期限が切れた役務でもShop,Webから予約が取れてしまう

20:50追記

20:09に不具合を修正したバージョンのプログラムをリリースしました。

現在不具合は解消おります。


ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

何かお気づきの点、ご不明点ございましたらお問合せください。

-----------------------------------------------------------------


2023.04.04 18:31

日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、サロンズソリューションの「予約登録」において障害が発生しております。

-----------------------------------------------------------------

発生時刻:2023/4/4 0:00〜現在発生中

事象:サロンズソリューション(Shop、Web)で役務から予約を登録する際に、有効期限切れの役務でも予約が取れる

ワークアラウンド:予約を登録する際に役務の有効期限が表示されています。表示されている期限を目視で確認して予約登録を行ってください。

-----------------------------------------------------------------

サロンのお客様がネットから予約する際には有効期限の制御は正常に行われておりますので、スタッフ様がサロンズソリューション(Shop、Web)から予約登録を行う際に操作にお気を付けください。


復旧までワークアラウンドにてご対応いただきますようお願い申し上げます。


多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。


※現在、コールセンター受付時間外のためお電話でのお問合せは対応いたしかねます。

本お知らせにて障害の状況は随時ご案内させていただきますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。