【不具合】時間を要する処理がタイムアウトエラーになる不具合【対応済】

日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。

1分以上の時間を要する処理を実行した場合に、正常に終了せず、タイムアウトになる不具合が発生していました。

現在この不具合は解消しています。

発生時刻：2023/4/4 0:00〜11:56頃

原因: システム基盤の更改時に、ネットワーク機器のタイムアウト設定が必要より短くなっていたため

対策: タイムアウト設定を本来の設計値に変更

お客さまにご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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