【復旧報】予約サイトが正常に表示されない

いつもサロンズソリューションをご利用いただきありがとうございます。

下記の通り、障害が発生しておりましたので報告いたします。

現在は問題なくご利用いただけます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ご不明点、お気づきの点などございましたらお問合せください。


発生期間:2022/12/20 12:16-12:31

回復確認時刻: 12:35

対象機能: LINE対応Web予約

原因:必要なファイルの一部がサーバにないことによるエラー

対応:直前のバージョンに戻すことでサービスを回復しました

原因詳細:新バージョンのリリースにおいて、ビルドプロセスでビルドされたアセットの一部がデプロイ対象から漏れたことにより、デプロイプロセスにおいて、デプロイされるべきアセットの一部ファイルがサーバに存在せず、アプリが正しく動作しない状態になりました。

恒久対応:ビルド→デプロイの過程はツール化されていますが、このツールによる自動処理において、特定の条件を満たす場合に今回の問題が起きることを把握しました。ツールを修正し再発を防止します。またツールが正しい結果を生み出していることを確認する点検項目をリリース手順書に追加することで、類似の現象を検知します。