【復旧報】動作が重くなっていました

アクセス数の急増により、下記時間帯にサロンズソリューションの動作が重い、という事象が発生しておりました。

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発生時間：2022/4/8 18:01〜18:42

原因：アクセスの急激な増加

対策：キャパシティの増強

情報セキュリティの評価：当該時間帯のアクセスログを精査した結果、急増したアクセスがサイバー攻撃に由来すると思われる証跡は確認されませんでした。したがって本障害による情報セキュリティへの影響は、可用性の低下のみと考えます。

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現在は問題なくご利用いただけます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

本件に関してお問合せいただきましたお客様に対しても、本ご案内を以て回答とさせていただきますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。

何かお気づきの点、ご不明点ございましたらお問合せください。

なお、現在お電話受付時間外となっております。受付再開は4/11(月)9時半〜を予定しております。

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18:33

復旧に向けて対応中です。

しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。