Q-2402 CTIのことで困ったときは?

CTI(黄色ペンギン)に着信が表示されない、機械(CTIアダプター)が壊れている⁉ そんなときはこちらのトラブルシューティングをご覧ください。

お客様からよくお問い合わせをいただく内容をまとめています。


Q-1216 ハブに接続していたCTI機器の接続場所を変えたら着信(電話番号)が出なくなった

Q-573 電話回線を光に変えてもCTIは使えますか?

Q-2268 電話回線を光にしたがソフトに着信が出ない

Q-2179 CTIアダプターを繋いでいる電話が鳴らなくなった(電話が取れない)

Q-2335 CTI機器の「アロハND5」が故障してしまった?


マニュアルやQAをご覧いただき、解決しない場合はお気軽にお問合せください。