Q-2179 CTIアダプターを繋いでいる電話が鳴らなくなった（電話が取れない）

電話機のコール音が鳴らない場合は、接続しているCTIアダプターを電話機から外した状態で、コール音が鳴るかを確認してください。

CTIアダプターが接続されていなくてもコール音が鳴らない場合は、電話機本体、回線やTA（ターミナルアダプター）などに問題がある可能性があります。

ご契約の電話会社にご連絡ください。

CTIアダプターを外して電話が鳴る場合は、コールセンターまでご連絡ください。