Q-2165 お客様に一斉にメールを送ることはできますか?

Web>集計・分析(Owner)> 顧客分析>顧客検索 から対象のお客様を検索しメールの一斉送信をすることができます。


はじめに

・Webを利用するアカウントに個人情報の閲覧権限が必要です。(参考:Q-237 権限付与方法

・会員情報にメールアドレスが登録されており「受信OK」のチェックが入っているお客様にのみ送信できます。


メール送信方法

①Web > 集計・分析(Owner) > 顧客分析 > 顧客検索 から顧客を検索します。

全顧客へ送付するには顧客検索を開いたままの何も条件を変えず[検索]ボタンをクリックします。

※件数が1万件をこえるなどとても多い場合は店舗ごとに検索するなどして抽出件数を少なくします。


②[メールを送信]ボタンをクリックするとメール送信画面が開きますので画面の案内に沿って本文等を入力し、送信してください。

※webは一定時間(約2時間)操作がないとログアウトしますので、本文の作成にお時間がかかる場合はメモ帳などのテキストで作成いただくことをお勧めします。

送信履歴を確認する方法(Q-2123)