Q-2136 何回も来店している顧客が検索できない

検索条件に誤りがないかご確認ください。

顧客の状態が「使用しない」「無効」になっている場合、レセプションで検索できません。

「使用しない」「無効」の顧客は、以下の画面で確認することができます。

DD2 Shop（赤ペンギン） トップ画面 → 会員登録

グリーンペンギン → 会員登録／検索

いずれにも該当しない場合は、顧客名を上書きしている場合があります。

会員番号で検索したり、実際の来店日や購入日などを確認し、受付表に顧客名が表示されているかご確認ください。