Q-2064 リライトの電源を確認してくださいとメッセージが出る

リライト機器の接続（認識）ができていないとレジ精算時などに「リライト端末機の電源を確認してください」とメッセージが出ます。

Shop（赤ペンギン）のレセプションを開くときに「カシャ」っと音が鳴るか確認してください。

音が鳴らない場合は、リライト機器とソフトが連動できていません。

電源やUSBのケーブルの緩みが無いなどをご確認いただき、デバイスマネージャーから「 USB CARD READER 」か「 USB Serial Port 」の認識ができているか確認してください。

解決しない場合はコールセンターまでご連絡ください。