Q-1721 店舗のパソコンが壊れたのでソフトを入れたが起動できない

■サロンIDを入力する画面が表示された場合

ダウンロードしたファイルを解凍せずにインストールを行うと、サロンIDを入力する画面になります。インストールフォルダを「すべて展開」してから、インストールを行ってください。

詳しくはマニュアルをご確認ください。

※インストール中に「同名のファイルが存在します」というメッセージが出ましたら、「全て上書き」をクリックしてインストールを完了してください。

■「同時起動制限」のメッセージが表示された場合

Shopのご利用台数には制限があり、契約台数（アカウント）を超えて使用した場合にメッセージが表示されます。

「マルチクライアント管理」から認証しているパソコンを解除することができます。

詳しくはマルチクライアント管理のご利用方法をご確認ください。