解約処理する際に「既に伝票があります」とメッセージが出て処理ができない場合は、購入などの登録がないか確認してください。
すでに購入などの伝票登録があると「既に伝票があります」とメッセージが出て処理がでません。
同じお客様をもう1度受付していただき、別の受付で解約処理をしてください。
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