解約後1週間は、データ抽出のためOwnerのみ利用可能です。利用可能期間の間にお客様にてデータのエクスポートを行なってください。
解約から1年間は弊社でデータを保管しておりますが、保管期間の過ぎたデータは全て削除いたします。
データ保管の期間内であれば、1ヵ月間利用を再開してOwnerからデータをCSVで出力いただけます。
※再開には1ヵ月分の利用料が発生します。
詳しくはコールセンターまでご連絡ください。
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