Q-471 反響報告画面で、反響数と来店数が一致しない

反響登録画面は、 Shop(赤ペンギン)の 会員登録画面 と、レセプションの反響登録画面 の2種類あります。

反響数と来店数が一致しない原因は以下が考えられます。

  • Shop(赤ペンギン)の 受付表で 来店回数に「含めない」にしている場合
    「含めない」とした受付は、来店数にカウントされません。
  • レセプションの反響登録画面から反響登録している場合
    レセプションの反響登録は会員情報と紐づいていない為、反響数としてはカウントしますが来店数としてカウントしていません